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1.在解决问题之前
那是一个明媚的夏日早上，时针即将指向9 点，我正匆忙奔向新单位查格茹（Zagrum）公司参加一个最重要的会议。穿过郁郁葱葱的林荫大道时，我想起两个月前自己第一次踏入这家隐蔽的、校园风格的公司总部，去应聘一个高级管理职位的经历。过去的十多年里，我一直在查格茹公司的一个竞争对手那里任职，默默地关注着查格茹公司的发展，厌倦了一直被甩在后面屈居第二。八次面试过后，我又在不断的自我质疑中苦等了三个星期，终于受聘为查格茹某条生产线上的业务负责人。
四个星期后的今天，我要去参加查格茹公司久负盛名的高层任职特别仪式：和执行副总裁巴德·杰斐逊为期一天的会面。巴德是公司总裁凯特·斯特纳鲁德的得力助手，是她最信任的人。而高管内部的一次职务调整，让巴德先生即将成为我的新上司。
我曾试图打听这个会面会发生什么，但同事的话反而让我更加疑惑。他们提到了一个发现，这个发现可以解决“ 人的问题”，没人真正关注会谈的结果，以及“ 巴德会谈”蕴涵着让查格茹公司取得巨大成功的神奇秘密。我一头雾水，迫不及待地想和新上司见面，给他留个好印象。
初见巴德，我有些吃惊。他50 来岁，看起来很年轻，行事风格却有些怪异：他很富有，却开着一辆没有毂盖的经济适用车；他高中辍学，却以最高荣誉拿到了哈佛大学的管理和法学学位；他对艺术有着超乎寻常的鉴赏力，却又深深着迷于披头士。尽管他充满矛盾，又或正因如此，巴德如同偶像一般，受到全公司的爱戴。
从我位于8 号楼的办公室走到中央大楼大厅需要10 分钟，途经一条连接查格茹公司十座建筑物的小路。这条小路静静地蜿蜒在凯特小溪的河岸，沿途点缀着橡树和枫树。这条风景如画的小溪，是按照凯特·斯特纳鲁德的想法建造的，被员工亲切地称为“ 凯特小溪”。
我沿着中央大楼的悬挂式楼梯一步步走上三楼，忍不住回顾自己这个月在查格茹公司的表现：我几乎永远都是最早来，最晚走。我自认为全心投入工作，几乎没有被外界打扰过。尽管妻子经常抱怨我不理家事，我却立志要超越每个可能的竞争对手—我要比那些同事更努力，更优秀。想到这里，我满意地对自己点了点头。我没有什么好担心的，对于这次会面，我信心满满。
踏入三楼大厅时，巴德先生的秘书玛丽亚热情地迎接了我：“ 你一定是汤姆·卡勒姆吧！”
“ 是的，谢谢您。我和巴德先生预约了9 点见面。”我说。
“ 巴德先生让我转告你，麻烦你在东边的会议室等一会。他5 分钟后到。”玛丽亚带领我穿越走廊，来到一个宽敞的会议室。
美国亚宾泽协会（Arbinger Institute）是一家学术底蕴深厚的管理培训与咨询公司，由来自商业、法律、经济、心理学、哲学、教育等诸多领域的专家组成，曾成功帮助上百个组织减少人事问题，提高利润。其客户遍及诸多行业，知名的有谷歌、微软、波音、耐克、雀巢、壳牌、美国海军、康奈尔大学等。
所有管理与领导的问题，都来自“自我背叛”与“自我欺骗”，都来自将失败归咎于他人或者环境（替罪羊）的心理模式！ 唯有跳出盒子，才能成就完美的团队。
先说一个简单的小故事：戴维和南希是一对年轻夫妻，他们育有一个四个月大的婴儿,某天婴儿在半夜哭闹，戴维觉得自己应该起来哄小孩，让妻子好好睡，但最后他还是选择继续睡，没有起来安抚哭闹的婴儿。
你知道这样一个简单的行为，背后隐藏着什么样的领导管理哲学吗？《别找替罪羊》通过汤姆的故事，阐述了“自我欺骗”的概念。一旦对“自我欺骗”有所了解，你的洞察力就会更为敏锐，你会更渴望团队合作，责任感倍增，获取成效的能力也会加强，还会赢得成就感和幸福感。无论是身处企业界、社区还是家庭，重要的不只是“拥有影响力”，而是“拥有让一切变得更好的影响力”。
前 言 1
第一部分 自我欺骗与思维盒子1
1．在解决问题之前3
2．找到问题7
3．自我欺骗11
4．隐藏在表象之下的问题18
5．真正的领导力22
6．把自己关进“ 盒子” 32
7．把别人视为人还是物42
8．自我怀疑50
第二部分 我们是如何困在盒子里的57
9．从“ 人的问题”开始59
10．盒子里与盒子外63
11．何为自我背叛66
12．自我背叛的特征74
13．盒子如何影响你的工作与生活84
14．共谋 94
15．关注点有误 108
16．盒子带来的麻烦 112
第三部分 如何跳出盒子 121
17．看得见的改变 123
18．盒子里的领导力 127
19．跳出盒子 132
20．无解的困境 135
21．跳出盒子的方法 146
22．盒子外的领导力 155
23．领导力的诞生 165
24．重新起航 168
跳出盒子的实践 177
译后记 189
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