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大野耐一进一步指出，对于丰田的成本减半战略，不是大量生
产相同的产品来调低价格，而是采取单件传送，并考虑如何低成本
生产，以“顾客所期望的价格”畅销。这正是丰田成本控制战略实
施成功的出发点。
大量的事实证明，丰田在成本控制方面，因为降低了大量的成
本，所以增加了大量的利润。在降低成本方面，丰田将精益管理的
思想全面推广开来，甚至无处不在，大到原材料的采购，小到一个
电瓶的摆放位置，不仅如此，丰田生产方式对成本的掌控可谓细致
入微。比如，在广州丰田的洗手间里，在洗手池的上方，纸巾盒旁
贴有一张纸，纸上清楚地写明，每张纸巾 0.03 元。如果不使用纸
巾，丰田一年将降低多少费用，从而每年又将节省多少木材。
丰田通过这种细小入微的提醒，让所有的管理者、普通员工都
牢牢树立强烈的成本意识，让他们明白巨大的竞争优势其实来源于
细小的成本节约。然而，遗憾的是，一些企业经营者一旦提及降低
成本，无疑马上就会想到低价采购材料、裁减员工。
其实这样只是生产方短视的经营思路。在大野耐一看来，降低
成本的本来目的是建立在以顾客所期望的质量、以对方要求的时间
和对方认可的价格提供产品，同时企业也能获得足够利润。
为此，大野耐一认为，不管成本降低到何种程度，一旦产品质
量下降，无疑是致命的，这将无法得到顾客的大力支持。
既然如此，那么丰田的成本控制战略应该从何处着手呢？作为
创始人的丰田喜一郎认为，丰田成本控制战略应该从离顾客最近的
地方着手。
★周锡冰，总裁班讲师，华为研究专家、财富书坊创始人，财经作家。
★ 研究民营企业20余年，期间，受邀为清华大学、北京大学、上海交通大学等大学总裁班，华为、老干妈、谭木匠、顺丰、联想、徐工集团、国美、娃哈哈、云冠（褚橙）、格力电器、青岛啤酒、苹果、丰田、莱钢等知名企业，作主题演讲抑或撰写企业研究案例。
★作品有：《华为国际化》《华为方法论》《任正非谈华为创新管理》《从“心”开始：谭木匠之路》《老干妈你学不会》《中国家族企业死亡真相调查》《日本百年企业的长赢基因》等财经管理专著。
凭借自己独特的成本减半方式，丰田汽车颠覆了世界汽车行业的格局，名列第二（2019年）。那么丰田成功的秘密是什么？为了揭开答案，本书通过企业人类学的深描手法，站在及时生产模式的角度，多维度地剖析丰田汽车在产品设计研发、流程变革、生产流程、成本控制等经营全貌，独辟蹊径地将趣味横生的生产场景与丰田自身的成本变革（“价值创新计划”“CCC21计划”“TPS”等）结合起来，由此揭开了丰田汽车的竞争优势，以及与时俱进的成本变革内幕。期望给中国4500万家企业的企业老板、高管、员工提供一个可以借鉴和反思的样本。
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