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中国人民银行征信管理局为中国人民银行内设部门，其主要职责为组织拟订征信业和信用评级业发展规划、法律法规制度及行业标准，推进社会信用体系建设；推动建立覆盖全社会的征信体系，承担征信市场准入及对外开放管理工作；监督管理征信系统及其接入机构相关征信行为，维护征信信息主体合法权益并加强个人征信信息保护。
2019年，人民银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习领会贯彻党的十九大和十九届三中、四中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于“抓紧建立覆盖全社会的征信系统”的重要讲话精神，只争朝夕、不负韶华，强化顶层设计和统筹规划，充分发挥“政府+市场”“全国+地方”的作用，紧扣市场需求和国家政策要求，发展征信市场、扩大对外对内开放，增加征信有效供给，提升征信服务实体经济和人民经济社会交往的能力和水平，助力民营和小微企业融资发展。覆盖全社会的征信体系初步形成，中国征信业发展上了一个新台阶。
第一章 中国征信业发展综述 1
一、中国征信业发展情况 3
二、创新小微企业征信服务 6
三、国际征信动态与国际交流 8
第二章 征信市场运行 11
一、金融信用信息基础数据库 13
二、个人征信市场化发展 17
三、企业征信市场化发展 18
四、信用评级市场 20
第三章 征信市场管理 27
一、征信市场发展规划 29
二、征信法规制度建设 30
三、征信市场治理 32
第四章 央行内部（企业）评级 39
一、欧洲评级体系框架 41
二、我国央行内部（企业）评级推广情况 43
三、我国央行内部（企业）评级工作成效 45
第五章 征信宣传教育与保护信息主体权益 55
一、着力构建“大宣传”工作格局，为征信业营造良好的社会氛围 57
二、主动正面宣传，扩大金融信用信息基础数据库的社会影响力 60
三、以人为本强化信息主体权益保护 61
第六章 社会诚信建设 63
一、社会信用体系建设 65
二、农村信用体系建设 66
三、中小微企业信用体系建设 68
第七章 中国征信业发展展望 71
一、中国征信业发展新形势 73
二、中国征信业发展任务与展望 75
三、扎实开展征信基础研究，把理论研究转化为实践成果， 为征信管理工作提供决策支持 77
附录 79
一、中国征信业发展大事记 81
二、中国征信业发展相关政策文件 82
三、征信市场统计资料 83
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