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彭凯平教授，清华大学学术委员会委员，清华大学社会科学学院院长，国际积极心理联合会（IPPA）以及国际积极教育联盟（lPEN）中国理事，并担任中国国际积极心理学大会执行主席（2009 年至今）。1983 年毕业于北京大学心理学系。1997 年获美国密歇根大学心理学博士，曾任美国加州大学伯克利分校心理学系终身教授和加州大学社会及人格心理学专业主任。2008 年 5 月起任清华大学心理学系教授和首任系主任。连续两年代表中国在“联合国国际幸福日”纪念大会上作联大报告。2015 年当选山东卫视《中国好先生》节目“中国十大好先生”。2016 年当选人民网“健康中国年度十大人物”。著作《吾心可鉴：澎湃的福流》获 2017 年“人民网健康中国十大图书”。迄今已发表学术论文 340 多篇，国际引用率多年高居中国心理学家榜首。
不同的文化在语言、习俗、文化心理等方面都有巨大的差异。《吾心可鉴：跨文化沟通》从文化和心理学的双重视角，分全球视野下的文化观、跨文化沟通障碍的突破与克服、跨文化沟通影响力与说服力以及跨文化沟通创新与实践四个部分进行详述，开篇导入跨文化沟通的界定、特点、应用场景、必要性、能力要求，继而阐释语言障碍、沟通风格障碍、认同感障碍和文化心理障碍的突破与克服，解析跨文化过程中的影响、说服、对话、沟通、冲突等，最后延伸到如何推广中国文化。
目录
第一部分 跨文化沟通与自我超越/001
第一章 跨文化沟通的社会意义.. 002
第一节 跨文化沟通的界定... 005
第二节 跨文化沟通的特点... 012
第三节 影响跨文化沟通的八大社会背景因素 017
第四节 团队思维文化的负面影响分析 029
第二章 人人都需要的跨文化沟通能力 033
第一节 从数据看国际化需求的发展趋势 034
第二节 自我的超越——走出误区 036
第三章 文化，让人成为人......... 046
第一节 文化——人类生活方式的复杂整体 047
第二节 历史学中的文化....... 052
——内在含义和外在作用 052
第三节 文化→人化：进化选择了文化 056
第四章 文化差异的要素............ 060
第一节 文化满足人类的基本需求 063
第二节 文化提供人类的行为标准 071
第三节 源于心理活动的文化差异 079
第二部分 突破跨文化沟通障碍..... 085
第五章 分析和克服沟通的语言障碍 086
第一节 语言的跨文化差异维度 089
第二节 语言和人类行为....... 093
第三节 不同的跨文化词语表达 097
第六章 沟通风格的障碍............ 102
第一节 高情境和低情境的沟通文化 103
第二节 沟通风格的文化差异 109
第七章 认同感的障碍................ 116
第一节 社会认同感理论....... 117
第二节 认同感的心理基础... 120
第三节 认同感的心理后效... 126
第八章 文化心理的障碍............ 133
第一节 行为的异同.............. 134
第二节 情感活动的异同....... 141
第三节 思维方式的差异....... 147
第三部分 跨文化沟通影响力与说服力 162
第九章 跨文化沟通是人与人之间的影响 164
第一节 影响的过程.............. 165
第二节 影响的两条途径..... 177
第三节 下意识的影响.......... 181
第十章 高难度说服................... 188
第一节 被说服策略影响的生活和工作 188
第二节 高效能说服要素..... 194
第三节 有原则的聪明说服者 199
第十一章 发现自我——跨文化沟通前提 210
第一节 人是怎样误解自己的 211
第二节 文化产生的依赖自我与独立自我 217
第十二章 人是怎样误解他人的.. 222
第一节 理解社会观念的差异 222
第二节 理解现实和知识的文化观念差异 225
第三节 理解时间的文化观念差异 229
第四节 理解人格的文化观念差异 231
第五节 理解道德观念的文化差异 234
第四部分 跨文化沟通创新与实践
第十三章 对话的艺术................ 248
第一节 如何开始对话.......... 249
第二节 如何倾听对话.......... 253
第十四章 非言语沟通................ 256
第一节 非言语沟通的类别. 257
第二节 接触文化和非接触文化 260
第三节 个人空间的文化差异 262
第十五章 跨文化冲突的心理原因、解决途径及谈判之道 264
第一节 跨文化冲突的社会心理及原因 265
第二节 跨文化冲突的解决途径 269
第三节 跨文化谈判的四大差异 271
第十六章 如何推广中国文化：从软实力到暖实力 278
第一节 概览跨文化交流事件和问题 279
第二节 超越文化传播的误区. 281
第三节 中国文化的宣传之道. 286
第四节 如何进行有效果的跨文化沟通 291
第五节 跨文化沟通的成功故事 297
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