马云：思维决定成败

第一章

创业思维

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好

马云，从外界口中的“骗子”“疯子”“狂人”一路走来，最终打造出阿里巴巴商业王国，这样的创业奇迹，使得他成为众多创业者的偶像。独特的思维是马云的魅力所在，而在创业这件事上，他同样有着属于自己的“模式”和“套路”。那么，在马云的创业思维中，有哪些值得我们学习的东西？是战胜自己、战胜困难的决心和勇气，还是锐意创新、勇于探索的激情，抑或是不忘初心、执着前行的信念？我们不妨从马云一路走来的创业经历细细讲起。

 再难也不要轻言放弃 

多年前，中央电视台《东方时空》栏目做过一个跟访马云一天生活的节目，叫《书生马云》，记录了马云异常艰难的一天。那时的马云正在经历人生的第二次创业：中国黄页。那实际上就是一个简单的企业信息分类网站，可以根据大分类进入小分类，然后找到具体的企业或机构，里面有关于企业的简单介绍，还有电话、地址和联系方式等。

在现在，我们看来“中国黄页”只是一个类似信息汇总的小业务，但在互联网刚刚兴起的时代，那可以说是相当高大上了。公司成立之后，马云曾经跑到各大机构去推销这个产品。当时，互联网还是新生事物，手机也很稀有，连座机都没有普及，推销基本上是靠上门沟通。由于马云口中的中国黄页前景过于辉煌，又是当时人们知之甚少的互联网项目，在一开始做推销的那段时间，他讲的东西很多人根本听不懂，他经常被当做骗子。

在《书生马云》这档节目中，当时32岁的马云在拜访客户时，显然有些底气不足。那个年代很多人并不明白他口中的“信息高速公路”是个什么东西，所以也就没有结果。

马云奔波了一天，业务拓展毫无收获。黄昏时分，他坐上了回住处的公交车，靠在车窗上，昏黄的路灯照亮了他布满疲惫的脸。在镜头中，马云虽然疲惫，却没有气馁，他对记者说：“再过几年，北京就不会这么对我，再过几年，你们都得知道我是干什么的，我在北京也不会这么落魄……”

这样的挫折和痛苦，是每一位创业者在创业初期必须经历的考验。很显然，这种锲而不舍的意志对他日后的成功起到巨大的推动作用。虽然处处碰壁，但马云仍然不屈不挠，那段时间他每天早上都对着镜子提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”马云每天都这样给自己打气，之后再出门跟人侃互联网，说服客户。业务就在这样的局面下艰难地开展起来，到了第二年，中国黄页的年营业额不可思议地达到
700万。

《羊皮卷》的作者奥格·曼狄诺写过这样一段话：“我不是为了失败才来到这个世界上的，我的血管里流动的也不是失败的血液。生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标。踏上第1000步的时候，仍然可能遭到失败，但成功就藏在拐角后面。”这其实正是成功者在遭遇困境时应有的心态，这个世界并不缺乏奇迹，缺乏的是为梦想而不懈努力的精神。

我们一定记得这样一个漫画，说的是一个人去挖井，挖了很多口，每一口都在快挖到水的时候放弃了，最终这个人觉得这片地方是没有水的，便彻底放弃了。这个漫画蕴含的道理很简单，就是做事情不能轻言放弃，只要坚持到底，奇迹就会发生。虽然我们每个人都明白这个道理，但在现实生活中，真正能做到的却很少。我们在坚持不下去的时候都会给自己找借口，比如时机不对，或者努力的方向错了，或者去寻找更好的目标。正因如此，这个世界上才有了那么多半途而废的梦想。

无论做任何事情，哪怕困难再大，成功的机会再渺茫，只要肯为之坚持不懈地去努力，获得成功的概率就会大大提升。许多人口中所说的“奇迹”以及“上天的眷顾”都是持之以恒努力的结果，比如绳锯木断、水滴石穿，这些都并非奇迹，而是日复一日努力的结果。

坚持不懈是人生难得的高贵品质，是人生取得成功的重要因素。在关键时刻，只要你发扬“坚持”精神再加以“不懈”努力，相信自己的意志和能力，勇于接受挫折和失败的考验，不仅会获得丰厚的回报，还会不断开发自身的潜能，最终获得成功。

伏尔泰说：“要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底，你的剑至死都不能离手。”其实任何一个人在成功之前，都必定会遇到许多失意和挫折，甚至是一次又一次失败。如果你选择了放弃，无疑就是放弃了一个成功的机会，因为在大多数时候，失败往往距离成功只有一步之遥。自古以来，那些成功的人并不比普通人运气好，只是他们比普通人更加锲而不舍，更能坚持而已。

李朝辉，深耕文化传媒行业多年，财经励志图书撰稿人，致力于对商业人物的研究，总结提炼他们的经营得失，为更多的从业者提供有益的启示和帮助。

    江山代有新人出，每个时代都有每个时代的弄潮儿。

    对于马云，有些人感慨他传奇的创业经历，有些人折服他非凡的个人魅力，有些人敬佩他卓越的领导力……但有一点是共识——超越常人的远见思维。

    是什么让马云从容掌舵阿里这艘商业巨轮？在他“永不言败”的背后有着怎样的人生理念与商业思想？本书力图呈现马云20年的商业思考与哲学经验，为你的企业经营甚至人生规划带来启示。

第一章

创业思维

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好

……

第二章

团队思维

先经营人性，后经营事业

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第三章

语言思维

成功，除了要有头脑，还要有口才

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第四章

超认同思维

使命、愿景和价值观是成就个人与组织的“三板斧”

……

第五章

整合思维

构建一个强大而高效的商业生态圈

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第六章

趋势思维

我很少回忆过去，永远在思考未来

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第七章

用户思维

以人为本，攻心为上

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第八章

免费思维

免费的东西才是最贵的

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第九章

顶点思维

跑得慢听到骂声，跑得快听到风声

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第十章

败局思维

永远思考别人是怎么失败的

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第十一章

太极思维

事情并没有好与坏，关键是看你怎么看

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