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张宇,硕士研究生、高级经济师、中国注册审计师。多年来一直从事银行管理工作和风险管理工作，今年主要从事投资管理工作。历任银行信贷员、中国工商银行合肥市分行副行长、深圳发展银行佛山分行行长、珠海分行行长、大连分行行长、总行行长助理、总行贷款审批委员会主任、总行风险管理委员会主任、总行资产负债管理委员会主任。主持完成项目评估85个，其中获国家科委金箭金奖3个，金箭银奖8个。1987年《工商企业信用等级评估》一书，16万字，由中国科学技术文献出版社出版。2003年《项目评估实务》一书，34万字，由中国金融出版社出版。2014年年底完成《基层银行管理实录》一书，86万字，由中国商务出版社出版。曾在清华大学五道口金融学院讲授“供应链金融”等专题讲座课程。发表论文28篇，导演教学片《抵押贷款》获1989年全国金融系统电教片评比一等奖，发明“信用卡识别器”，1991年获国家专利。
2014年是互联网金融，P2P高速发展的一年。红岭创投一样投身于其中，其快速的起步，引起社会的巨大反响。本书通过录音原生态的管理内容，还原这一发展中的主要过程，记载着红岭创投从制度建设，管理架构的建设，人员招聘培训，业务品种、模板建立，外延式的扩大和内涵式的提高，战略规划的制定、实施、调整、充实，传统金融走向互联网金融，通过P2P的形式，探索、实践金融脱媒的全过程、全方位的内容。内容完全根据录音整理，并未做任何修改，以供各方面研究、总结、探索、启发、批评、参考使用。
目录
版权声明 2
1 对行业的看法 11
1.1 互联网/互联网金融/互联网+ 11
1.2 金融脱媒 19
1.3 行业监管和政策 28
1.4 国内外行业生态环境 38
1.5 P2P行业是否该垫付及应对策略 49
1.6 P2P行业的流动性风险及解决办法 54
1.7 利率的确定及利率市场化 80
1.8 P2P同行 88
2 红岭现状和未来规划 92
2.1 红岭现状、定位及形势分析 92
2.2 对红岭重点战略部署的分析及建议 116
2.2.1 特标、议标的意义及发展建议 116
2.2.2本标的意义及发展思路 137
2.3 红岭发展历程中阶段性问题汇总 148
2.3.1对红岭上市的看法及建议 148
2.3.2对红岭平台上投机现象的看法 149
2.3.3对投资人见面会的看法 151
2.3.4对用户体验的看法和要求 153
2.3.5对社区论坛的看法 155
2.3.6广州纸业的经验教训 157
2.3.7社科院调研 158
2.4 对红岭未来发展的规划及愿景 165
2.5 红岭各部门开展工作的思路杂谈 212
2.6 红岭办公会汇报工作的要求 338
2.7 对做好保密工作的要求 350
2.8 内部管理 350
3 市场发展管理委员会 362
3.1 对市场发展管理委员会的工作要求概述 362
3.2 市场发展管理委员会的组织结构、制度完善及队伍建设 386
3.3 对发展投资人的建议 402
3.3.1 对发展投资人工作的建议综述 404
3.3.2 对发展集团客户、与机构合作的建议 423
3.3.3 刮刮卡 435
3.3.4 推广码 437
3.3.5 发展投资人的其他方案、营销宣传活动等 439
3.4 对发展借款人的建议 444
3.4.1 对发展借款人的建议综述 444
3.4.2 对市场管理部工作的建议综述 448
3.4.3 对分公司及筹备组的管理建议 458
3.5 对业务员底薪、提成的金额和发放时间的建议 479
3.6 线下体验店及代理店、加盟店、直营店、联营店 481
3.6.1 成立线下体验店的意义及发展思路概述 481
3.6.2 线下体验店的设备、装修、选址、开业等 497
3.6.3 线下体验店的管理、人员培训及业务发展 500
3.6.4 代理店的政策、分析及发展等 523
3.6.5 加盟店、直营店、联营店的分析和发展规划 526
3.7 线上运营部 530
3.7.1 对线上运营部的工作建议概述 530
3.7.2 对网页改版、网页设计、网站域名的建议 547
3.7.3 对线上营销宣传活动的建议 549
3.7.4 对外信息的发布 555
3.7.5 舆情监测 561
3.7.6 手机APP的运营 564
3.8 客服中心 566
3.8.1 客服中心的改造 566
3.8.2 客服中心的话术 567
3.8.3 客服中心的管理 571
3.9 财富中心 579
3.10 红岭商城 582
4 综合管理委员会 586
5 风险管理委员会 698
6 计划财务管理委员会 892
7 技术管理委员会 934
8 六大事业部 957
9 各部门的协同工作 968
10 工作的阶段性总结 991
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