广告情感诉求探微

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  • 商品名称:广告情感诉求探微
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精彩书摘:
    4.1.4 卷入水平与广告情感成分
    广告大多含有情感成分(emotional elements),该成分对受众的心理作用往往是文字所不能及的,它能使广告成为注意的焦点,或者直接激起受众对广告或产品产生类似的情感体验,或者影响受众的认知评价行为。然而,研究也发现,其作用大小也因受众对产品的卷入水平不同而异。
    Cochran和Quester(2004)探讨了不同卷入度产品广告中幽默诉求对受众品牌态度和购买意向的影响。该研究以幽默广告中产品的卷入度为自变量,分高低两水平,高卷入度产品为便携式电脑(1aptopcomputer),低卷人产品是电脑磁盘(computer diskette),367名大学生参与该实验。结果显示,幽默诉求的作用十分明显,它使被试对广告及传播的品牌产生积极态度,也激起他们更强烈的购买欲望。但其效果明显受产品卷入度水平的影响,幽默诉求对高卷入度产品的广告态度和品牌态度的影响显著大于对低卷入度产品的影响。
    上文提及的Petty等(1983)的研究中,对产品态度的测量上,代言人与卷入水平间的交互作用显著,在低卷入条件下,名人(相对于普通市民)明显提高了被试对产品的积极态度;对于高卷入者,名人与普通市民所起作用差异不显著。对产品类别回忆和品牌名称再认成绩也存在代言人与卷入水平间的交互作用:在低卷入条件下,名人的使用提高了产品类别的回忆成绩,但降低了品牌名称的再认率;在高卷入条件下,名人促进了被试对品牌名称的再认。
    电视广告中往往有目的地使用种种带情感色彩的背景音乐来加强其传播效果。Bozman等(1994)研究发现,背景音乐的作用同样受受众卷入水平的影响。其研究为2(高、低卷入水平)×3(消极、中性、积极的背景音乐)的被试间实验设计。卷入水平通过指导语控制,要求被试集中注意于实验用目标广告(高卷入水平)或非目标广告(低卷入水平)。目标广告产品为同一虚构品牌肥皂,除背景音乐不同外,其他广告要素完全相同。
作者简介:
    周象贤,湖南工业大学文学与新闻传播学院副教授。研究方向为广告心理、消费者行为、传播心理、认知心理等。在《心理学报》、《心理科学进展》、《新闻知识》、《新闻爱好者》、《中国广告》、《医学与哲学》等核心期刊发表论文多篇。
内容简介:

    《广告情感诉求探微:来自心理实验室的研究》综合运用心理学、传播学的内容和方法,系统探讨广告情感诉求,其中也包含笔者近年来研究中总结出的一些观点。全书含四个部分。(1)广告诉求理论研究。首先,介绍当前比较典型的三种广告诉求分类的标准,即情感标准、认知标准和混合标准。接着,重点讨论广告诉求方式与受众卷入(involvement)状态的匹配规律。市场研究中广泛使用卷入概念,广告心理领域更重视卷入概念。研究证实,卷入几乎对各种消费者行为都有影响,包括品牌搜索、信息加工、态度改变、购买意向形成等。遗憾的是,卷入概念仍无统一定义,导致所构建的理论、所得的研究结果等都出现分歧。因此,笔者通过使用眼动技术、加工分离程序、品牌态度和购买意向测量等多种研究手段探讨受众卷入影响广告传播效果的作用机制及其与诉求方式的匹配关系,获得诸多有意义的发现。这成为《广告情感诉求探微:来自心理实验室的研究》的亮点之一。
    (2)广告情感理论研究。《广告情感诉求探微:来自心理实验室的研究》梳理了前人的相关广告情感理论模型,重点介绍情感分化理论、情感圆环理论、三因素结构模型、PAD模型、广告情感反应类别模型、广告情绪反应集模型等理论,帮助读者了解已有成果,也为广告领域中情感理论的发展提供参考。
    (3)广告情感诉求心理效果研究。本部分系统考察经典的情感诉求研究,概括性地总结情感诉求的心理传播效果规律,接着,有针对性地探讨若干比较典型的情感诉求方式(幽默诉求、名人广告、性感广告、恐惧诉求等)的心理效果。
    (4)研究方法与技术。以真实的实验研究为线索,系统地介绍广告注意研究与眼动技术、广告记忆研究、态度与购买意向测量等常用的实证研究方法与手段。

目录:
总序
前言
第一部分  广告诉求理论
第一章  广告诉求的分类
  1  认知标准
2  情感标准
3  混合标准
第二章  诉求方式与受众卷入状态的匹配(一)——研究背景
  1  卷入的内涵
2  卷入的理论模型
3  卷入状态的确定
4  卷入水平对广告传播效果影响的实证研究
5  现有研究的不足
第三章  诉求方式与受众卷入状态的匹配(二)——研究框架
1  研究目标与价值
2  中心概念的诠释
3  研究的基本框架
4  实验方案
5  研究方法
第四章  诉求方式与受众卷入状态的匹配(三)——实验研究
1  预备实验
2  实验1  卷入对广告传播效果的影响及其作用机制
3  实验2  广告理性诉求方式与卷入状态的匹配
4  实验3  广告情感诉求方式与卷入状态的匹配
第五章  诉求方式与受众卷入状态的匹配(四)——综合讨论
1  总体讨论
2  主要结论
3  未来研究展望

第二部分  广告情感理论
第六章  广告情感理论
1  广告情感理论模型选择标准
2  代表理论模型
3  广告情感理论的发展思考
第七章  情感元素在广告传播中的作用方式
1  情感可作为产品本身的利益点
2  情感可作为促进产品信息传播的催化刑
3  情感可作为品牌态度形成的直接影响因素

第三部分  情感诉求心理效果
第八章  广告情感诉求心理效果概览
1  情感诉求的作用机制
2  情感广告的传播效果
3  浅析应用启示及现有研究的不足
第九章  名人广告心理效果
1  名人广告的理论模型
2  名人广告效果的影响因素
3  浅析现有研究的不足
第十章  幽默广告心理效果
1  幽默诉求的分类
2  幽默诉求的作用机制
3  幽默诉求传播效果研究
4  幽默诉求传播效果的影响因素
5  浅析现有研究的不足
第十一章  性感广告心理效果
1  性诉求广告的内涵
2  性诉求广告实证研究
3  浅析应用启示及现有研究的不足
第十二章  恐惧广告心理效果
1  恐惧诉求的作用机制
2  恐惧诉求传播效果的影响因素
3  恐惧诉求研究对广告实践的启示

第四部分  研究方法与技术
第十三章  广告注意研究与眼动技术
1  平面广告受众注意心理的眼动研究
  2  眼动仪的操作及其数据分析
第十四章  广告记忆研究
  1  广告记忆简介
2  广告外显记忆测评方法
3  广告內隐记忆测评方法
4  综合方法:加工分离程序
第十五章  态度与购买意向测量
1  广告可信度测量
  2  广告态度测量
3  品牌态度测量
4  广告主评价
5  购买意向测量
参考文献
后记
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