精彩书摘:
《人力资源管理案例分析指导与训练》:
耐顿公司创立于2003年年初,是一家主要生产、销售医疗药品的企业。随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2010年年初,总经理把生产部门的经理于欣和人力资源部门经理霍建华叫到办公室,商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位,工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后,总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。
在走出总经理的办公室后,人力资源部经理霍建华开始一系列工作,在招聘渠道的选择上,人力资源部经理霍建华设计两个方案:第一个方案,在本行业专业媒体中做专业人员招聘,费用为15000元,好处是:对口的人才比例会高些,招聘成本低;不利条件:企业宣传力度小。第二个方案,在大众媒体上做招聘,费用为40000元;好处是:企业影响力度很大;不利条件:非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高;初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后,认为公司处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会,于是选择了第二种方案。
该公司招聘广告刊登的内容如下:
耐顿公司诚邀您加盟,就业机会就在眼前。
1个职位:对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源主管。
主要职责:主管生产部和人力资源部两部门协调性工作。
抓住机会!充满信心!
请把简历寄到:耐顿公司人力资源部收
在一周内的时间里,人力资源部收到了800多封简历。霍建华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历,经筛选后,留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室,将此5人的简历交给了于欣,并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择——李楚和王智勇。他们将所了解的两人资料对比如下:
姓名/性别/学历/年龄/工作时间/以前的工作表现/结果
李楚,男,企业管理学士学位,32岁,有8年一般人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现,可录用。
王智勇,男,企业管理学士学位,32岁,有7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过,第一位主管评价很好,没有第二位主管的评价资料,可录用。
从以上的资料可以看出,李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是:王智勇在招聘过程中,没有上一个公司主管的评价。公司通知俩人,一周后等待通知,在此期间,李楚在静待佳音;而王智勇打过几次电话给人力资源部经理霍建华,第一次表示感谢,第二次表示非常想得到这份工作。
生产部门经理于欣在反复考虑后,来到人力资源部经理室,与霍建华商谈何人可录用,霍建华说:“两位候选人看来似乎都不错,你认为哪一位更合适呢?”于欣:“两位候选人的资格审查都合格了,唯一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少,但是虽然如此,我也看不出他有何不好的背景,你的意见呢?”
霍建华说:“很好,于经理,显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象,人嘛,有点圆滑,但我想我会很容易与他共事,相信在以后的工作中不会出现大的问题。”
于欣:“既然他将与你共事,当然由你做出最后的决定。”于是,最后决定录用王智勇。
王智勇来到公司工作了六个月,在工作期间,经观察:发现王智勇的工作不如期望得好,指定的工作他经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任其工作的行为,所以引起了管理层的抱怨,显然他对此职位不适合,必须加以处理。
然而,王智勇也很委屈:在来公司工作了一段时间,招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同,也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。
……
作者简介:
蔡东宏,男,1966年12月8日生于江西九江,研究生学历,武汉大学博士学位,荣获海南省有突出贡献的专家、长期从事农业经济管理和涉农人力资源管理的教学科研工作,主持两项国家社科基金课题,参与完成省级以上课题20余项,在核心学术期刊(CSSCI)和美国期刊(SSCI)检索期刊发表论文20多篇,其它省级以上刊物发表论文50多篇;完成专著1部《热带农业信息化》,主编著作2部,副主编著作3部,译著1部,译文上千篇, 共计百万字。其中,分别于2011年和2014年主编出版了高等教育出版社出版的教材《企业战略管理》和西安交通大学出版社出版的“十二五”规划教材《人力资源管理》,受到相关专家学者师生好评。
内容简介:
为了推动人力资源管理案例教学的开展,提高各类在校学生或MBA(MPA)学员在人力资源管理各方面的实战能力,我们编写了这本《人力资源管理案例分析指导与训练》教材,努力做到使每个案例具有趣味性、启示性和实操性。《人力资源管理案例分析指导与训练》的部分案例来源于编者所教授MBA学员工作单位的真实案例,其中收录了由蔡东宏教授和李世杰教授撰写的多篇案例获得中国管理百优案例。涉及的相关知识模块有人力资源管理概论、人力资源战略与规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划与管理、劳动关系管理。
《人力资源管理案例分析指导与训练》既可作为高等院校或高职高专院校人力资源管理专业及相关专业的教材或相关学科的教学辅助资料,也可作为成人教育、MBA学员或其他在职人员培训使用的教科书。
目录:
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源管理的内涵
第二节 人力资源管理的内容
第三节 人力资源管理机制
第四节 人力资源管理人员的角色定位
第五节 人力资源管理的基本原则
案例1 TCL集团人才管理与开发的实践研究
案例2 某地质事业单位企业化改革后面临的人事改革难题
案例3 国有粮油企业SL公司的人力资源流失
第二章 人力资源战略与规划
第一节 人力资源战略
一、人力资源战略的概念
二、人力资源战略形成的影响因素
三、人力资源战略的分类
四、人力资源战略与企业战略的匹配
第二节 人力资源规划
一、什么是人力资源规划
二、人力资源规划的基本问题
三、人力资源规划的种类
四、人力资源战略与规划的意义
五、人力资源战略与规划的一般过程
六、人力资源信息系统
第三节 人力资源规划的制定与实施
一、人力资源存量分析
二、人力资源需求预测
三、人力资源供给预测
四、人力资源规划体系的制定
五、人力资源规划的实施
第四节 人力资源规划的评价与控制
一、人力资源规划的评价与控制的必要性
二、人力资源规划的评价与控制的作用
三、人力资源规划评价与控制的特征
四、人力资源规划评价与控制的五个基本要求
五、人力资源规划的评价与控制的过程
六、人力资源规划的评价与控制的主要方法
案例1 美国苹果公司的企业战略与人力资源战略
案例2 云南YC工程建设有限公司人力资源规划案例
案例3 空中客车公司人力资源战略管理案例
案例4 三个城市最低工资回归分析
案例5 三亚学院师资队伍发展战略问题与对策
第三章 工作分析
第一节 工作分析概述
一、工作分析的含义
二、工作分析的类型
三、工作分析的目的
四、工作分析活动五环节
五、工作分析中的术语
第二节 工作分析的内容与结果
一、工作分析的具体内容
二、工作分析的结果与表现形式
第三节 工作分析的基本方法
……
第四章 招聘与选拔
第五章 培训与开发
第六章 绩效管理
第七章 薪酬管理
第八章 职业生涯规划与管理
第九章 劳动关系管理
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