一开口就打中人心 30堂正向思维沟通课

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  • 商品名称:一开口就打中人心 30堂正向思维沟通课
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  • 上架时间:2022-04-17
作者简介:
  陈志勇,10年的教育训练经验,1000场演讲实务经验,培训课程跨足金融保险、连锁企业、公务单位、学校及社团……是中国台湾地区极少数NLP授证讲师。曾经历保险业务主管、企管公司专任讲师、美商化妆品训练部经理,以及电话客服中心训练部主管。对于沟通表达、创新服务、简报技巧、态度、情绪管理等有深入研究。
内容简介:
  《一开口就打中人心 30堂正向思维沟通课》的核心目标,就是不断修炼这三项技能力,自信、爱与同理心、表达技巧,简单分为两部分:“内功心法一思想篇”与“外功招式一技巧篇”。这30个招式可以各自独立,也可以交叉运用。相信通过这30堂课的学习、思考、应用、练习,你将会看见自己的沟通能力不断提升!
目录:
作者序
推荐序
自我测验我是哪种沟通类型?
[思考篇]从根本改变,创造积极动力
Lesson 01 先拥有正向思想,才能改变结果
Lesson 02 信念:创造与毁灭的力量
Lesson 03 树立积极的自我形象与自我期许
Lesson 04 发掘你真正想要的,并全力以赴
Lesson 05 成为自我激励的高手
Lesson 06 成为情感帐户的富翁
Lesson 07 提升他人形象,让沟通更顺畅
Lesson 08 让语言成为对别人祝福的工具
Lesson 09 沟通第一步:设定对的优先顺序
Lesson 10 以身作则,沟通才有影响力

[技巧篇]了解自己,了解对方,一次用对方法
Lesson 11 沟通要察言观色,才能投其所好
Lesson 12 沟通要学会看人脸色:向FBI学读心术
Lesson 13 倾听的艺术:积极地听,慢慢地说
Lesson 14 提问力:答案就在问题里
Lesson 15 选择对方的沟通方式,快速产生共鸣
Lesson 16 强化“非语言”,沟通更有说服力
Lesson 17 运用姿势、手势、眼神、表情打造成功形象
Lesson 18 “声”入人心,沟通更有煽动力
Lesson 19 说对话用对词,无价
Lesson 20 知己知彼:谈视、听、感沟通类型
Lesson 21 视觉型:超级high咖
Lesson 22 感觉型:感觉对了,价格无所谓
Lesson 23 听觉型:喜欢自问自答、自言自语
Lesson 24 打开心门的钥匙——亲和力
Lesson 25 认同法则,瞬间拉近彼此关系
Lesson 26 赞美,开启人性的光明面
Lesson 27 一开口说话就是重点
Lesson 28 运用E-mail的表达技巧
Lesson 29 向上沟通:勇敢去敲老板的门
Lesson 30 两性沟通:运用让对方感觉被爱的表达方式
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