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李?哈特莉?卡特
Lee Hartley Carter
知名谈判专家,凭借对说服力的深刻 认识成功预言美国大选结果,一手创 办了马斯兰斯基联合公司,为世界 五百强企业提供专业的咨询服务。
没有人喜欢被拒绝,尤其当你不得不说服别人的时候。先人一步发现 问题的关键、找到说服别人的关键论点、给出让对方无法拒绝的理由, 将让你掌握先机,越说越顺利。
本书作者拥有丰富的实战经验,曾依据候选人的说服力成功预测美国 大选结果,并为星巴克、微软、宝洁等世界五百强企业提供专业的谈 判策略,为各类企业解决各种沟通难题。
1你 / 001
第一章 大胆突破极限 / 002
第二章 正视自己 / 025
2他们 / 049
第三章 高效说服始于共鸣 / 050
第四章 倾听仇恨者的声音 / 075
3联系 / 103
第五章 三大观点 / 104
第六章 你的主导叙事 / 130
4故事 / 155
第七章 使其可视 / 156
第八章 对文字的洞察力 / 171
附录 说服计划工作指南 / 221
致谢 / 237
5提升 / 189
第九章 提高说服力 / 190
第十章 巨大考验:危机中的高效说服力 / 204
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