精彩书摘:
7.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（）。[2009年真题]
A.尽快胜任工作
B.树立正确工作态度
C.提高工作效率
D.提升自我价值感
【答案】A社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。
8.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。[2009年真题]
A.服务对象
B.社会问题
C.工作过程
D.工作者本身
【答案】A教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。
9.社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。[2009年真题]
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
【答案】A支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。
10.小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任的关系并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（）。[2009年真题]
A.安置和引导工作人员
B.工作计划和分配
C.工作授权、协调和沟通
D.工作总结和评估
内容简介：
《社会工作综合能力：考点全攻略与精选试题全解（中级）（2011）》为全国社会工作者职业水平考试科目“社会工作实务（中级）”的辅导用书，是根据新全国社会工作者职业水平考试大纲编写。全书分为两个部分：第一部分为“考点全攻略”，各章节内容逻辑结构与指导教材保持一致，以表格的形式将考试大纲要求掌握的全部考点列出并详细解读，同时精选了近年考试的真题，并进行深度解析。第二部分为“全真模拟”，是专家在把握命题规律的基础上，针对常考、必考的知识点编写了六套模拟试题，并对试题答案进行了详尽的解析。《社会工作综合能力：考点全攻略与精选试题全解（中级）（2011）》可让考生在短时问内掌握考试的重点难点和命题规律，而且讲练结合的形式可以帮助考生加深记忆、熟悉题型，拓展解题思维，巩固复习效果。《社会工作综合能力：考点全攻略与精选试题全解（中级）（2011）》适用于参加2011年全国社会工作者职业水平考试的考生使用。
目录：
第一部分 考点全攻略
第一章 社会工作概述
【考点透视】
考点1 社会工作的目标及功能
考点2 社会工作的发展
考点3 社会工作的要素
考点4 社会工作者的主要角色
考点5 社会工作的领域
【真题解析】
第二章 社会工作价值观与专业伦理
【考点透视】
考点1 中国和西方福利思想对社会工作的影响
考点2 社会工作价值观
考点3 社会工作专业伦理
考点4 社会工作专业的伦理守则
【真题解析】
第三章 人类行为与社会环境
【考点透视】
考点1 人类行为
考点2 社会环境
考点3 人类行为与社会环境的理论基础
考点4 人生发展阶段及其主要特征
【真题解析】
第四章 社会工作理论
【考点透视】
考点1 社会工作理论的含义与类型
考点2 精神分析取向的社会工作理论
考点3 认知行为理论
考点4 社会支持理论
考点5 生态系统理论
考点6 人本主义和存在主义理论
考点7 增强权能理论
【真题解析】
第五章 个案工作方法
【考点透视】
考点1 个案工作的本质
考点2 个案工作的主要模式
考点3 个案工作各阶段的工作要求
考点4 个案工作的技巧
考点5 个案管理
【真题解析】
第六章 小组工作方法
【考点透视】
考点1 小组工作的含义、类型与特点
考点2 小组工作的模式
考点3 小组工作的过程、
考点4 小组工作技巧
【真题解析】
第七章 社区工作方法
【考点透视】
考点1 社区工作的特点及目标
考点2 社区工作的主要模式
考点3 社区工作各阶段的工作要求
考点4 社区工作的技巧
【真题解析】
第八章 社会工作行政
【考点透视】
考点1 社会服务计划
考点2 社会服务机构的类型与运作
考点3 社会服务机构的领导
考点4 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理
考点5 社会服务机构的财务与筹资管理
考点6 社会服务机构的公信力和公共关系管理
考点7 我国的社会福利行政体系
【真题解析】
第九章 社会工作督导
【考点透视】
考点1 社会工作督导的含义和对象
考点2 社会工作督导的功能与内容
考点3 社会工作督导的原则与过程
考点4 社会工作督导的方法
考点5 志愿者的督导
【真题解析】
第十章 社会工作研究
【考点透视】
考点1 社会工作研究的含义与功能
考点2 社会工作方法论与研究范式
考点3 社会工作研究的一般过程
考点4 研究方法
【真题解析】
第二部分 全真模拟
模拟试卷（一）
模拟试卷（二）
模拟试卷（三）
模拟试卷（四）
模拟试卷（五）
模拟试卷（六）
参考答案及解析
模拟试卷（一）
模拟试卷（二）
模拟试卷（三）
模拟试卷（四）
模拟试卷（五）
模拟试卷（六）
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