超级转化率 如何让客户快速下单 中信出版社

自序

只有颗粒度精细化到每一步的过程控制，成功才能复制

2014年之前，我在地产、SEO外包、户外团建等三个不同的行业工作，在和其他行业的朋友交流营销获客问题的时候，我发现大家的业务发展相对缓慢。除了因为产品本身不够好、产能跟不上之外，最大的问题其实是广告投放的转化率不高，投放是亏钱的。这直接导致了市场人员根本不敢大规模地做投放。

这让我深刻地意识到，营销获客问题的症结是转化率的问题。从那以后，我开始专注于这方面的研究、思考和尝试。

到底怎么做才能提高广告投放转化率？影响广告投放转化率的主要因素有两个：精准的流量和承接这批流量的落地页。只要流量不是垃圾流量，那么支撑转化率的基本就靠落地页了。

我本身是学计算机的，喜欢用理工科的思维来思考问题。如果整个营销转化的全过程中，全部是按照人们在购物时大脑思考问题的顺序来进行，理论上转化率就应该会提高很多。想明白这个，我就从那个时候开始建立模型，在随后供职的教育培训公司和金融公司里开始不断地投入广告费来测试数据表现，然后不断优化这个模型。用这个更为完善的模型来指导营销工作，公司产品的转化率开始逐步提高，高峰期一个月要花掉上百万的广告费。后来我把这些经验做了总结和复盘，发现以前用过的各种提高转化率的技巧能组合成一套完整的方法论，于是就有了超级转化率漏斗模型、下单三步法，以及促成客户下单的陈勇转化六要素。

在2016年至2019年的四年时间里，我运用这套模型帮助了创维电视、南孚电池、花点时间、猫王收音机、清华紫荆教育、满婷、编程猫、神州专车、爱帝宫月子中心、英国小皮辅食、张德芬空间、北森云计算等19个行业头部公司，提高了他们各种广告投放的效率，转化率增长区间在30.1%—1750%。在和其他培训机构合作推出网络营销特训营的课程中，我发现很多学员也能用这套转化率模型来提高自己公司的转化率。有了这些成功案例和经验之后，不少朋友问我什么时候写书，还有很多网友通过我的公众号：陈勇营销专栏（ID：cy-yingxiao）

给我留言，问我什么时候写一本系统讲解如何提高转化率的书，这样就可以教会更多的人运用这套模型来提高转化率，保持业绩继续增长。直到2018年年底，我完成手里大部分的项目之后，开始专心致志地写这本书，希望能帮助更多营销从业者提高专业水平，以及帮助更多对营销感兴趣的人了解营销。

感谢你购买我的书《超级转化率：如何让客户快速下单》，祝你在运用书中的方法论和技巧解决公司转化率问题时如鱼得水，转化率节节高！业绩倍增！

陈　勇

2019 年8 月27 日于深圳

陈勇

转化率特种兵

鸟巢峰会特邀讲师

金匠奖受CMO喜爱的营销专家

百度北京&深圳分公司转化率咨询专家

【独chuang营销方法论】

如何让客户下单

效果广告WHWW模型

让客户下单的陈勇转化六要素

创业到规模商业的四级良性增长引擎

【成果】

运用计算机建模、消费心理学、流程管控帮助创维电视、南孚电池、清华紫荆教育、花点时间、编程猫、猫王收音机、满婷、北森云计算等19个行业的头部公司提高各类转化率30.1%—1750%。

利润增长乏力，KPI却年年上涨，如何才能提高产品转化率？

普通转化率与超级转化率有什么区别？

流量变现进入下半场，我们该如何应对？

从小公司到规模商业如何良性增长？

投放哪种广告渠道收益才能成倍增长？

为什么客户对产品不感兴趣？

怎样说，客户才会有兴趣听？

为什么客户老是说在考虑，但就是不下单？

电商详情页开头怎么写才能吸引消费者读下去？

中间内容怎么写才能让消费者信你？

结尾怎么写才能让消费者快速下单？

什么样的文案和配图是加分的？

☆数百万的营销从业者每天都在想着卖货，找产品卖点、修改文案、买流量，但是只有很少一部分人在思考：一个消费者看到商品到下单会经历哪几步，在这些步骤中消费者在思考哪些问题。

☆陈勇，被营销界称为“转化率特种兵”，利用计算机建模、消费心理学和流程管控，帮助众多行业头部企业提高转化率。独chuang超级转化率营销方法首次大公开！

☆无论你是企业的中高层管理者、企业营销人员、广告主，还是电商从业人员、新媒体从业者、公关从业者，这本书都会对你有所启发。

☆内容接地气、一学就会、一用就有效，帮你建立系统转化率思维，让你的工作和人生迭代升级！

推荐序 总有人能比你做得更好（小马宋）001
自序 只有颗粒度精细化到每一步的过程控制，成功才能复制004
引言 谁掌握了提高转化率的方法，谁就掌握了存量时代的主动权007

第一章 指数级提升的超级转化率漏斗模型
1.1 网络营销：以三敌百的招生新方法9
1.2 吸粉模板：“微信生态落地页”三步法20
1.3 注册转化：避免16万用户流失的优化术31
1.4 App推送：这样做让用户更愿意接受通知40
1.5 用户自发传播：提高分享率的秘籍46

第二章 超级转化率：让客户下单的陈勇转化六要素
2.1 看到商品到下单的三大步骤55
2.2 互惠：激发客户兴趣及下单的首尾呼应术62
2.3 承诺与兑现：让客户产生轻度信任的技巧70
2.4 信任状：信任转嫁的秘密85
2.5 畅销好评：基因决定的从众术99
2.6 痛点刺激：远离痛苦的助推术111
2.7 稀缺：让客户买买买的撒手锏121

第三章 超级转化率的案例深度解析
3.1 猫王收音机：支付转化率提升44.52%的精进之路136
3.2 无忧保姆：转化率提高1750%的增长实操方法150
3.3 南孚迷你充电宝：电商月销量增长13倍的秘密164

第四章 创业到规模商业的四级良性增长引擎
4.1 冷启动跑通产品原型，以小博大219
4.2 规模投放实现规模增长225
4.3 MGM裂变营销增长232
4.4 开辟新业务线，不断重复迭代前面三步234

后记239

附录 244