幽默沟通学（图文精华版） 零距离沟通秘籍

　　幽默就在你的身边
　　幽默是我们亲爱的伙伴。我们的生活需要幽默，我们的人生需要幽默，一个健全的社会更不能没有幽默。没有了幽默，生活将会变得单调而缺乏色彩，岁月将会变得枯寂、干涸。幽默给予我们的是源源不断的甘泉，它滋养着我们的心灵，润饰着我们的生活。幽默使我们在黑暗中看到光明，在绝境中看到希望。它是寒冬里的一盆炉火……幽默美妙而又神奇。
　　不要抱怨自己或者身边的人缺乏幽默感，只要留意一下，我们无时无刻不身处幽默的氛围当中。
　　比如，在拥挤的公共汽车上，大家都会幽默地戏称自己“被挤成了相片”。又如，车上人多，乘客没有听见站名，错过站的他便慌慌忙忙敲车门，大喊：“售票员，下车！”而售票员正在酝酿几句奚落话，一位乘客及时插嘴：“售票员不能下车。售票员下车了，谁卖票呢？”于是，乘客报以微笑，售票员也变得和颜悦色了。
　　此时的幽默是有效缓解矛盾的润滑剂，能够很好地调节人际关系。
　　一位车技不高的小伙子，骑车时见到前边有个过路的老人，连声喊道：“别动，别动！”那老人站住后，还是被他撞倒了。小伙子赶忙扶起老人，连连道歉。老人幽默地说：“原来你叫我别动是为了瞄准呀！”
　　由于有了幽默、洒脱的态度，矛盾被巧妙化解了。
　　有一对夫妇去参观新潮美术展览，当他们走到一幅仅以几片树叶遮掩着私处的裸体女像油画前时，丈夫很长时间不肯离开。妻子忍无可忍，狠狠地揪住丈夫道：“喂！你想站到秋天，等待树叶落下来才甘心吗？”
　　此时的幽默是滑润干涩的高质润滑剂，是托起爱情之舟的安全气垫。
　　幽默能使我们消除烦恼，化解痛苦，幽默还能美化、“乐化”我们的生活，为生活增添笑声，使生活变得五彩斑斓。
　　青年人举行婚礼是人间美事，可下面这位小伙子用幽默使其婚礼锦上添花。
　　小伙子姓张，新娘姓顾，他借着两人的姓做了一次令人叫绝的恋爱经验介绍：
　　“本新郎姓张，新娘姓顾。我们尚未认识时，我是东‘张’西望，她是‘顾’影自怜。后来我‘张’口结舌去找她，她说她已有所爱，我‘张’皇失措，劝她改弦更‘张’，她说现在只好‘顾’此失彼了。我大‘张’旗鼓地追求她，她左‘顾’右盼地等着我。认识久一点儿，我就明目‘张’胆，她也无所‘顾’忌。于是，我便请示她择吉开‘张’，她也欣然惠‘顾’。”
　　小伙子句句挂“彩”，调侃令人喜笑颜开。在这里，幽默是幸福之花、欢乐之果，是刚启封的美酒，是暖融融的春风。
　　◎幽默是一种心理体验
　　幽默的心理体验是通过言行公之于众的，因此表达幽默有有声语言、书面语言、体态语言等手段。幽默的表达贵在自然，某些有做作痕迹的幽默虽然也能激起人们的兴趣，但给人留下的感觉并不怎么好：人们会认为这些装模作样的幽默不过是哗众取宠。可见，富有幽默感，秉持着幽默禀性对每个人是多么重要。而没有这种素质的人一旦意识到幽默的重要性，必然会铤而走险，硬行施展生疏的幽默技法，结果当然很差，给人们的感觉简直与拿腔拿调、忸怩作态的小丑无异。
　　天灾之年，有一对夫妻三天没吃东西。两人商量，把家里一只养了一年多的叫阿黄的狗杀掉充饥。一家子坐在桌旁吃完了阿黄的肉，收拾桌子时，丈夫对妻子说：“如果把这些骨头给阿黄的话，它会多高兴呀。”
　　这个幽默对丈夫和妻子都是一种心理体验。丈夫的表达反映了其自嘲自慰、盎然生趣的乐观精神。妻子听了以后心里当然是苦涩的。但他们都不因为生活的艰难而沮丧，而是会心一笑，以微笑品味着生活的艰难。
　　有时候，我们看到一个很幽默的人或者是一个著名笑星，尽管他没有特意做出什么幽默的动作和表情，但普通的一句话也能使人感受到一股缓缓而来的清新、浓郁的幽默意味。
　　有一次，一位记者到冯巩家采访，冯巩夫妇并肩坐在长沙发上。夫人显得很文静，把说话的机会都让给了笑星冯巩。主持人问冯巩的夫人叫什么，冯巩抢着说：“她叫爱卉，换过来说就是‘会爱’。”
　　“你儿子今天没在家，他长得像谁呀？”
　　“漂亮方面像我，聪明方面像她。”
　　笑星的应答灵活俏皮，逗人发笑。
　　幽默的自然性是和动作、姿态、表情的自然性融为一体的。
　　在一次激烈的保卫战中，斯大林领导的苏联红军打退了敌人一次猖狂的进攻，通信兵前来报告：“敌人正在撤退！”斯大林马上不假思索地纠正道：“不，敌人正在逃跑！”
　　从斯大林那威严的表情和斩钉截铁的口吻中可以知道，他没有也无心幽默，但这两句话关键词语的更换却传达出了丰富的幽默内涵。
　　◎将智慧藏在幽默之中
　　幽默是智慧的产物。如果把幽默比拟成一个美人，她应该是内涵丰富、艳若桃花、气质如兰的，她应当能给人带来愉悦的享受。她比滑稽更有气质，也更加耐人寻味。
　　司马贞在《史记索隐》中曾经把“滑稽”解释为“能乱同异”。即通过巧妙的联想，把客观事物之间的1/3或1/4相似转变为全部相等。这种“化异乱同”或者偷换概念就能造成一种“机智的幽默”。
　　一位少妇对她的丈夫说：“亲爱的，住在咱们家对面的那个男的，总是早上出门前吻他的妻子，晚上回家一进门也是先吻她。难道你就不会这样做吗？”
　　丈夫回答道：“当然可以，不过我跟她还不是太熟。”
　　这个聪明的丈夫巧妙地把自己的妻子换成了对门的少妇，偷换了概念，在不经意间显露出机智的幽默。
　　违反人们正常思维规律，对事物进行巧妙解释，或者说出人们意想不到的大实话，都会很好地达到风趣幽默的效果。
　　一位顾客在一家餐厅吃饭，米饭中的沙子很多，顾客把它们一一挑出来放在桌子上。服务员见此情景很抱歉地说：“都是沙子吧？”顾客摇摇头，说：“不，也有米饭。”
　　顾客巧妙的回答，一个违反常人的思维模式，轻松自然地造成了幽默和讽刺的效果。
　　一个衣衫褴褛的人蹲在积水只有5厘米深的水坑前钓鱼，所有经过的人都认为这个人是个傻瓜。其中一位过路人不禁动了怜悯之心，他和蔼地对钓鱼的人说：“喂，你愿意和我喝一杯吗？”钓鱼的人高兴地接受了他的邀请。他们喝了几杯饮料之后，这个人问钓鱼的人：“你在钓鱼，是吗？”“是的。”“那今天上午你钓到几条鱼呀？”“算上你，已经有八条了。”
　　看似愚蠢的行为却隐含着戏谑的动机，一旦真相大白之后，自然令人捧腹。
　　机智的幽默含蓄而又婉转，锋利而又忠厚，让人觉得尖利而又不鲜血淋漓，热辣而又不至于灼伤。机智的幽默不是哗众取宠，而是一种乐观的人生态度，它使人在逆境中也能乐观面对现实，在顺境中有忧患之心。
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　　罗盘，畅销书作者，师大心理学系毕业，长期在心理学杂志刊物上发表文章若干篇，出版有《舍与得》《方与圆》等畅销书。

　　幽默是一种智慧，更是一种语言艺术。掌握了幽默沟通的语言技巧，相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用，几乎体现在生活的各个方面：在人际交往中展现幽默口才，可以让你气场爆棚，魅力漫出天际，处处受人欢迎；在谈判和演讲中带着幽默口才上阵，可以让对手折服，让听众称赞；在职场中巧用幽默口才，可以赢得老板赏识，拉近同事之间的距离，升职加薪指日可待。在爱情和婚姻中注入幽默口才，可以营造浪漫氛围，增加情趣指数，幸福和美满拥抱你！

沟通的魅力，别输在不懂幽默上
◎ 幽默就在你的身边  /  003
◎ 幽默是一种心理体验  /  005
◎ 将智慧藏在幽默之中  /  007
◎ 善谈的人必定幽默   /  008
◎ 临场应变妙语如珠  /  011
◎ 体会幽默的乐趣  /  014
◎ 幽默要看人看时看场合  /  018
◎ 幽默说出严肃的事  /  020
一开口，就能让人笑不停
◎ 理儿不歪，幽默不来  /  025
◎ 幽默改变灰暗的心境  /  027
◎ 夸张言行放大幽默效果  /  030
◎ 妙词佳句，就地取材  /  032
◎ 调节气氛，缩短距离  /  033
◎ 宽松精神，感受美感  /  035
◎ 评判是非，领悟哲理  /  037
幽默25招，变身沟通达人
◎ 歪打正着：出人意料的轻喜剧  /  041
◎ 大词小用：对比失调令人捧腹  /  042
◎ 借语做桥：以其人之道治其人  /  045
◎ 荒谬话语：使人产生一种错觉  /  047
◎ 偷梁换柱：把原来的意思偷换掉  /  049
◎ 机械模仿：不管变化生搬硬套  /  051
◎ 歪曲经典：对经典做荒谬的解释  /  054
◎ 强词夺理：把无理的说成有理的  /  057
◎ 张冠李戴：转移对方的原意  /  060
◎ 位移真义：把重点转到另一主题  /  061
◎ 正反对比：在心理上形成落差  /  063
◎ 设置悬念：设包袱，预作暗示  /  065
◎ 含沙射影：更高于讽刺意味  /  067
◎ 反戈一击：以眼还眼，以牙还牙  /  068
◎ 反向求因：往反面去钻空子  /  070
◎ 指鹿为马：把白的说成黑的  /  072
◎ 故弄玄虚：巧设悬念，出奇制胜  /  073
◎ 顺水推舟：借人之口，为己所用  /  075
◎ 暗度陈仓：制造明与暗的反差  /  077
◎ 故卖关子：不露声色，出人意料  /  079
◎ 旁侧敲击：谜底深藏于谜面  /  081
◎ 以谬就谬：以子之矛攻子之盾  /  083
◎ 故作愚蠢：偶尔故意地装装傻  /  085
◎ 寓庄于谐：愉快说出严肃的道理  /  087
◎ 自我吹捧：自己夸奖称赞自己  /  088
小幽默，大气场
◎ 转败为胜的幽默力量  /  093
◎ 幽默中渗透着坚强的意志  /  095
◎ 幽默与笑声减轻病痛  /  097
◎ 精细之处显现幽默  /  100
◎ 幽默是好的“减压阀”  /  102
◎ 对成绩和荣誉淡然处之  /  103
◎ 幽默解决生活中的难题  /  105
◎ 解除身体上的健康警报  /  107
◎ 幽默打开郁积的心结  /  108
◎ 借幽默将大事化小  /  111
◎ 诙谐揭示丑恶现象  /  112
◎ 笑对人生，振作精神  /  114
职场幽默，处处受欢迎
◎ 富有创意的幽默能推销自己  /  121
◎ 靠幽默拉近与上司的距离  /  124
◎ 利用幽默获取同事的好感  /  127
◎ 借幽默争取与客户的合作  /  130
◎ 采取幽默疗法缓解工作压力  /  133
◎ 幽默助职场人渡过难关  /  136
交际幽默，人人都挺你
◎ 幽默使你游刃于社交场  /  141
◎ 善用幽默可以广交朋友  /  143
◎ 幽默让你轻松面对人际关系  /  145
◎ 以幽默获得他人的同情和谅解  /  148
◎ 幽默化解人际交往的尴尬  /  151
◎ 幽默寒暄能够拉近心理距离  /  153
演讲幽默，掌声响起来
◎ 风趣的话语抓住听众  /  159
◎ 以幽默作为开场白  /  161
◎ 以幽默驾驭听众  /  162
◎ 以幽默应付临场意外  /  165
◎ 幽默使结尾余音绕梁  /  167
谈判幽默，令对手折服
◎ 君子雄辩，幽默助阵  /  173
◎ 增添良好的谈判气氛  /  175
◎ 幽默回敬对方的无礼攻击   /  176
◎ 化干戈为玉帛的必需品  /  177
◎争取有利的价格  /  179
◎ 一句讽刺说服谈判对手  /  181
爱情幽默，幸福不太难
◎ 真爱从说幽默话开始  /  185
◎ 大众情人眼中的幽默口才  /  187
◎ 幽默：恋爱和婚姻的助燃剂  /  190
◎ 爱情幽默：幸福的催化剂  /  191
◎ 幽默是维系美丽爱情的解药  /  193
◎ 幽默使爱情之树常青  /  198
家庭幽默，关系更和谐
◎ 运用幽默融洽亲人间的情感  /  203
◎ 家庭教育离不开幽默  /  207
◎ 繁琐的家务需要幽默  /  210
◎ 给爱的喜剧增添幽默的料  /  212