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生活中谣言无处不在,它们是一些未经证实的信息,与对一个群体而言很重要的某个事物有关。谣言可能是真的,也可能是假的。人们可以口口相传,也可能借助邮件、社交网络等渠道传播谣言。在本书中你会看到:
谣言会对股票交易行为产生怎样的影响
内部谣言与信任如何影响企业管理
哪些因素会影响谣言的传播
我们应如何控制有害的谣言
……
本书探讨了谣言的不同形态、谣言传播中的心理因素、哪些因素可能阻碍或促进人们相信谣言、影响谣言准确性的因素、控制谣言的建议等内容,详细解读了谣言的产生、传播和控制机制。谣言与人际关系、组织管理、社会影响等紧密交织在一起,因此不论是对社会心理学感兴趣的读者,还是组织管理者、媒体工作者、公共关系领域的研究者,都会从本书中获得很多关于谣言和如何应对谣言的洞见。
生活中谣言无处不在,它们是一些未经证实的信息,与对一个群体而言很重要的某个事物有关。谣言可能是真的,也可能是假的。人们可以口口相传,也可能借助邮件、社交网络等渠道传播谣言。在本书中你会看到:
谣言会对股票交易行为产生怎样的影响
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哪些因素会影响谣言的传播
我们应如何控制有害的谣言
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本书探讨了谣言的不同形态、谣言传播中的心理因素、哪些因素可能阻碍或促进人们相信谣言、影响谣言准确性的因素、控制谣言的建议等内容,详细解读了谣言的产生、传播和控制机制。谣言与人际关系、组织管理、社会影响等紧密交织在一起,因此不论是对社会心理学感兴趣的读者,还是组织管理者、媒体工作者、公共关系领域的研究者,都会从本书中获得很多关于谣言和如何应对谣言的洞见。
前言
第1章 谣言的定义 / 1
谣言 / 3
流言 / 10
都市、现代或当代传说 / 15
实证证据:信息维度 / 19
结论、启示和未来研究 / 24
第2章 谣言的形式、频率和影响 / 26
谣言的形式 / 27
谣言的频率 / 31
谣言的影响 / 33
总结 / 53
附录2A 控制内部谣言和外部谣言:一项对资深传播专业人士的调查 / 54
第3章 谣言传播中的心理因素 / 60
事实寻求动机 / 62
关系增强动机 / 67
自我提升动机 / 69
谣言传播动机的情境性决定因素 / 73
结论 / 78
第4章 影响谣言相信的因素 / 79
概率心理模型:用线索推断真实性 / 81
文献检索与元分析方法 / 82
与态度的一致性 / 83
谣言信源的可信度 / 89
反复接收 / 90
辟谣 / 91
其他因素 / 92
对经纪人的实地采访 / 94
总结 / 99
第5章 谣言的意义建构 / 100
谣言和个体意义建构 / 101
谣言和集体意义建构 / 109
结论 / 116
第6章 谣言准确性:内容变化模式、概念化和整体准确性 / 117
谣言内容变化的模式 / 119
准确性的概念化与测量 / 127
总的来说,谣言准确性如何 / 131
附录6A 学生谣言调查1:一项简短的关于谣言准确性的调查 / 141
第7章 促进谣言准确性与不准确性的机制 / 144
认知机制 / 147
动机机制 / 150
情境特点 / 155
群体机制 / 159
网络机制 / 161
最近的实证证据 / 166
对组织谣言的启示 / 170
第8章 信任与组织谣言传播 / 171
信任对谣言传播的直接影响 / 173
信任的调节作用 / 174
样本、程序和工具 / 177
结果 / 179
信任是谣言传播中的关键变量 / 187
结论 / 189
第9章 谣言控制 / 191
谣言平息策略 / 192
辟谣 / 199
为什么一些谣言能抵抗反驳 / 208
控制谣言的建议 / 211
第10章 总结、模型和研究蓝图 / 214
总结 / 215
综合模型 / 229
未来研究蓝图 / 230
结论 / 245
参考文献 / 246
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