卡耐基成功之道（精装版）汇集了卡耐基《人性的优点》《人性的弱点》《语言的突破》的思想精华。

卡耐基成功之道

过去，有段时间，我每一季有二十个晚上要租用纽约某饭店大舞厅，以举办一系列讲演。

    在某一季开始时，我突然收到通知，要我交纳比原先多出两倍的租金。而且这通知是在我的入场券已发出，讲演通告已公布之后才收到的。

    显然，我不愿支付那多出的不合理的租金。但我与饭店谈我所想要的又有何用？他们只在意他们想要的。于是两天后，我去见他们的经理。

    “我一接到你的通知，很是惊讶，”我说，“可我一点也不责怪你，要是我处在你的位置上，我也会这么做。因为你作为经理的职责就是更多地为饭店谋取营利。你若不这样做，你将会被解聘，也理当解聘。在此，说白了，你若坚持要增加租金，暂且让我们取来一张纸写下如此做而给你带来的利弊。”

    随后，我取出一张纸，在其当中画一竖线，并标明：左上为“利”，右上为“弊”。

    我在“利”下写明：“舞厅待租”。接着我说：“你可随意招租，可当做跳舞、开会之用。其收益一定颇丰，比你出租给系列讲座所得的收入要大得多。假如我一季占用你舞厅二十个晚上，那么，你肯定会失去更丰厚的既得利益。

    “我们现在再来看‘弊’处：首先，你从我这再也得不到收入，你却要减少收入。实际上你得删除这项收入，因我不能交纳你所要的租金。我不得不到另外的地方举办我的讲演。

    “还有一弊：这些讲演会将文化阶层高的人吸引到你的饭店里来。这对你来说，是绝佳的广告宣传，难道不是吗？诚然，即使是你花五千元在报上登广告，也绝不会像我的讲演这样，为你的饭店带来这么多人。这对于饭店来说是很划算的，你说对不对？”

    在我说话时，我将这两个弊处在纸上写明，并交给经理说：“我希望你能仔细地权衡给你带来的利和弊。然后将你最后的决定告诉我。”

    第二天，我便收到来信，告知我的租金只增加百分之五十，而不是百分之三百。

    你想到没有，我一字不提我想要减租的事，然而我却如愿以偿。我始终谈对方的需要以及他如何将得到它。

    假使我像常人那样，气冲冲地闯进他的办公室说：“你为什么要这样做？你知不知道，我的门票已印发，通告已贴出去了，但你却要增收我三倍的租金，百分之三百呀！这不是荒唐可笑吗！简直是岂有此理！我绝不会交纳！”

那么结果将会怎样？争论将会白热化、激烈，如同火山爆发。由此，你会知道这是一个什么样的结果。即使我能充分说明他做错了，但他的自尊心却不让他折服。

◆戴尔·卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。

◆卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪成功励志经典。卡耐基主要代表作有《沟通的艺术》《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》《伟大的人物》《友谊的秘密》和《人性的光辉》《卡耐基人际关系学》等。这些书出版之后，先后被译成几十种文字，被誉为出版史上的奇迹。

《卡耐基成功之道》由《人性的优点（节选）》《人性的弱点（节选）》《语言的突破（节选）》组成，汇集了成功学大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点和优点，同时引用了许多名人及普通人的真实案例；讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，然后取得成功。

卡耐基成功之道

人性的优点（节选）

第——章  揭开忧虑的面纱

第一节  坦然活在“今天的隔仓中”

第二节  解脱忧虑的奇妙法则

第三节  忧虑会危及你的生命

第四节  分析并解脱忧虑

第五节  为忧虑设立“止损点”

第六节  别了前尘往事

第七节  放弃报复之心

第八节  木秀于林风必摧之

第二章  快乐康泰的心情

第一节  施恩不求回报

第二节  将欢乐送给别人

第三节  信仰的力量

第四节  祷告

第五节  怎样没有困倦

第六节  永远显得青春焕发

第七节  如何赶走厌倦

第八节  不要为失眠担忧

人性的弱点（节选）

第一章  待人处事的学问

第一节  不要指责对方

第二节  学习处理人际关系

第三节  与人交际的秘诀

第四节  真诚地赏识对方

第五节  从他人的角度设想

第六节  唤起别人心中的渴望

第七节  假如你必须找错

第二章  被人喜欢的六种方法

第一节  让你处处受欢迎

第二节  获得良好的第一印象

第三节  使你一帆风顺

第四节  成为谈话高手

第五节  让人瞬间喜欢你

第六节  做个精明的领导者

第三章  怎样引导对方

第一节  与人争辩者无赢家

第二节  怎样避免树敌

第三节  有错无妨承认

第四节  学会甜言蜜语

第五节  让他人说“是”的诀窍

第六节  应对怨言的方法

第七节  激励别人获得成功

第四章  与他人合作之道

第一节  让出决策权

第二节  创造奇迹的规则

第三节  人人都需要同情

第四节  人人都喜欢的理由

第五节  为何不用这几招

第六节  使人感觉纠错不难

语言的突破（节选）

第一章  有益说话的基本法则

第一节  驾驭你的谈吐

第二节  自卑要不得

第三节  自言很重要

第四节  交谈中的提问技巧

第五节  说理十三法

第六节  自然地表达主题

第七节  套牢对方

第八节  给对方下套的秘诀

第九节  学会幽默

第十节  幽默的作用

第二章  沟通的艺术

第一节  沟通是意见交流

第二节  人际关系是你的财富

第三节  沟通的目的

第四节  行为言语的沟通

第五节  言语沟通的要领

第六节  文字沟通  

第三章  充满魅力的通用语言

第一节  说话要讲究场合

第二节  说话要看对象

第三节  说话的时机与原则

第四节  讲究说话的策略

第五节  学会聪明地呼吸

第六节  旋律起伏的谈吐 

第七节  迷人的口才

第八节  说话能力与诚实语言

第九节  善用魅力语言

第十节  构筑语言磁场