六顶思考帽 如何简单而高效地思考 中信出版社

　　01引言

　　在广袤的非洲草原上，一只正在吃草的羚羊听到草丛中有响动。它头脑中有关危险的全部神经元簇立即被激活，只要狮子从草丛中探出头，羚羊便能立即认出它来，如此才能及时逃走。这样的敏感是大脑如何工作及其为何如此高效的关键所在。

　　同时在不同的方向上保持敏感是不可能的，就像我们不可能设计一条同时最适合长打与轻击的高尔夫球杆。这正是“六顶思考帽”方法如此不可或缺的原因。这种方法让大脑得以在不同的时间、在不同的方向上获得并保持最大的敏感度。要同时在不同的方向上保持最大的敏感度简直是不可能的。

　　辩论与平行思考

　　西方思维的基本逻辑是2 300 年前由希腊的“三巨擘”基于辩论而设计的。

　　苏格拉底高度重视辩证法和辩论。在他80%（由柏拉图记录下来）的谈话中根本没有什么建设性的结论。苏格拉底认为自己的作用只是指出“谬误”。他希望通过指出错误的用法，来阐明如何正确地使用公正和爱等概念。柏拉图认为，“终极”真理隐藏于表象之下。他的著名类比是：一个被锁在洞穴之中的人只能看到洞内的后壁。洞口有一堆火。有人入洞后，他的影子被投射到洞穴的后壁上，那就是被锁在洞中之人所能看到的一切。柏拉图用这个类比指出，我们终其一生，所能看到的只是真理的“影子”而已。

　　亚里士多德归类了容斥逻辑。我们总是根据过去的经验整理归纳出一个个“框架”，包括定义、类别或原理等等。遭遇某些情形时，我们会判断它属于哪个框架。有些情形可以归入，有些则不能。不可能出现似是而非的情形——一定是非此即彼。

　　因此，西方思维关注“是什么”，其结论是经过分析、判断和辩论而得出的。

　　这个体系精巧而实用。但世上还有另一种全然不同的思考方式，它关注“能够怎样”，关乎建设性思考、创造性思考和“设计前行之路”。

　　1998 年，我受邀在致力于联邦未来的澳大利亚制宪会议上做开幕演讲。我讲了下面这个故事。

　　从前，有个人把自己的车涂成了一半白色、一半黑色。朋友问他为何行此怪异之事。他答道：“这多好玩啊，我一出车祸，就可以在法庭上听那些目击证人自相矛盾地做证了。”

　　会议结束时， 主席安东尼· 梅森爵士（Sir Anthony Mason）跟我说，他打算借用这个故事，因为辩论双方都没有错，只是观察事物的角度不同，这种情况经常发生。

　　世界上的很多文化，甚或绝大多数文化，都认为辩论是挑衅找茬、针锋相对而缺乏建设性。这正是为什么如此众多的文化都愿意采纳“六顶思考帽”方法中的平行思考理论。

　　日新月异的世界

　　基于辩论的思考体系自是卓越，就像一辆车的左前轮表现出色一样。这完全无可厚非，但远远不够。

　　一名医生接诊了一个出疹子的孩子。医生立即想到了那些可能的“框架”：是晒伤？食物过敏？还是麻疹？医生随后检查了他的体征和症状，做出了判断。如果医生判断当前状况可以套入“麻疹”这个框架，麻疹的治疗方案就写在那个“框架”的边上，医生也就知道具体该做些什么。这是传统思考方法最理想的状态。

　　我们根据以往的经验建立了各种标准情境，并据此判断新出现的情境该归入哪一个“标准情境框架”中。一旦做出判断，行动步骤就不言而喻了。这样的体系在稳定的世界相当奏效。在稳定的世界里，以往的标准情境同样适用于现在。但在一个日新月异的世界，标准情境可能就不再适用了。

　　我们需要设计前行之路，而不只是判断未来该走哪条路。我们需要思考“能够怎样”，而不仅仅关注“是什么”。

　　但西方思维（或任何其他思维方式）的基本传统尚未给出建设性思考的简单模型。这恰恰是“六顶思考帽”方法（平行思考）所关心的内容。

　　何为平行思考？

　　有一幢宽敞美丽的乡间别墅。房前站着一个人，房后也站着一个人，还有两个人分别站在房子的两侧。这四个人看到的同一所房子都不一样。四个人（通过对讲机）展开辩论，人人都觉得自己看到的才是这幢房子的真实外观。

　　应用平行思考法，他们就会一起绕过房子看到正面，再一起走到房子的一侧，接下来是房子的后面，最后来到另一侧。这样一来，在每一个时刻，每个人都从相同的视角进行了平行观察。

　　这几乎与辩论完全相反，在那种对抗性的冲突思考中，参与的每一方都预先采纳了完全相反的立场。由于每一个人最终都会看到这栋建筑的四面，也就对主体进行了充分的探索。平行思考意味着在任何时刻，每个人都会从相同的方向观察事物。

　　但平行思考的优点还不止这些。在传统思考中，如果两个人意见不一致，就会发生辩论，每个人都会力图证明另一方是错误的。而在平行思考中，无论双方意见如何对立，最终都会趋于平行。如果以后必须要在不同的立场之间做出选择，不妨在那个时间点尝试做出抉择。如果无法决定，那么就必须在设计时考虑这两种可能。

　　无论何时，重点都在于设计一条前行之路。

　　方向与思考帽

　　平行思考的本质在于，每一个人在任何时刻都看向同一个方向——但方向可以变化。或许有人会让探索者看向北方或东方，那些都是标准的方向标签。这样一来，我们就需要一些思考的方向标签。思考者们会应邀看向哪些不同的方向呢？

　　如此便引入了思考帽这个概念。

　　在很多文化中，思考和“思考帽”之间早就有了紧密的关联。帽子作为象征的价值就在于，它标定了一种角色，人们常常会戴上某种帽子（持某个立场）。另一个优势是帽子可以轻松摘戴，周围的每一个人也都看得到你头上的那顶帽子。基于这些原因，我选择了帽子作为思考方向的象征。

　　本书中有时也会提到实体的帽子，但这里讨论的帽子往往是假想的。不过会议室墙上贴的帽子海报多半都是用来提示方向的。与思考的六个方向相对应的是六种颜色的帽子：白色、红色、黑色、黄色、绿色和蓝色。

　　……

　　爱德华·德博诺博士（Dr.Edward de Bono），英籍马耳他人，哲学、医学、心理学博士，剑桥大学思维基金会主席。

　　他被誉为20世纪人类思维方式革命性变革的缔造者，欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献大的250人之一，德·博诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征。他发明的“水平思考”(Lateralthinking)一词被收入专业的《牛津英语大词典》。

　　德博诺博士已出版的著作有62种，其代表作《水平思考法》和《六顶思考帽》被译成37种语言，行销54个国家。他的“水平思考法”、“六顶思考帽”已经成为一种全新的“激发组织成员智力潜能的思维管理工具”。在全世界50多个国家的政界、企业界和教育界得到了广泛的推广和肯定。

　　“六顶思考帽”所强调的是一个非常简单的概念，它只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。这一概念就是“六顶思考帽”的方法。戴上任意一顶帽子都代表着一种特定类型的思考方式。

　　优秀团队和普通团队在集体智慧方面差异并不大，但在如何引导和激发集体智慧方面却是天差地别。

　　这一方法可以帮助员工提高生产力。团队将学会怎样把思考过程分为六个不同的方向。每一个方向与一顶特别颜色的“思考帽”相对应，通过假想式的戴上或转换“帽子”，轻而易举地聚焦或转换思考方向，使对话和会议主题清晰而富有成效，并且显著地提高所有类型复杂沟通的效果。

序 // VII

01 引言 // 001

02 六顶帽子，六种颜色 // 017

03 使用思考帽 // 020

蓝色思考帽

04 蓝帽思考：掌控思考 // 033

05 蓝帽思考：专注 // 038

06 蓝帽思考：程序设计 // 043

07 蓝帽思考：归纳与总结 // 049

08 蓝帽思考：控制与监控 // 052

09 蓝色思考帽小结 // 058

白色思考帽

10 白帽思考：事实和数据 // 064

11 白帽思考：这是谁的事实？ // 070

12 白帽思考：日式输入 // 074

13 白帽思考：事实、真理和哲学家 // 078

14 白帽思考：谁戴上了这顶帽子？ // 084

15 白色思考帽小结 // 087

红色思考帽

16 红帽思考：情绪与情感 // 093

17 红帽思考：情绪在思考中的地位 // 095

18 红帽思考：直觉和预感 // 100

19 红帽思考：时时刻刻 // 105

20 红帽思考：用对情绪 // 109

21 红帽思考：情绪的语言 // 114

22 红色思考帽小结 // 118

黄色思考帽

23 黄帽思考：冒险之帽——积极探索 // 123

24 黄帽思考：积极的范围 // 128

25 黄帽思考：理由和逻辑证据 // 132

26 黄帽思考：建设性思考 // 134

27 黄帽思考：投机远见 // 139

28 黄帽思考：与创造力的关系 // 144

29 黄色思考帽小结 // 147

黑色思考帽

30 黑帽思考：谨慎和小心 // 152

31 黑帽思考：内容和过程 // 157

32 黑帽思考：过去和未来 // 161

33 黑帽思考：过度使用的问题 // 165

34 黑色思考帽小结 // 167

绿色思考帽

35 绿帽思考：创造性思考 // 172

36 绿帽思考：水平思考 // 177

37 绿帽思考：行动而非判断 // 180

38 绿帽思考：激发的必要性 // 185

39 绿帽思考：备选路线 // 191

40 绿帽思考：性格与技能 // 198

41 绿帽思考：创意的遭遇？ // 202

42 绿色思考帽小结 // 206

43 六顶思考帽方法的优点 // 208

结 语 // 211