“互联网+”背景下零售业转型与颠覆

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  • 商品名称:“互联网+”背景下零售业转型与颠覆
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  • 上架时间:2022-03-13
精彩书摘:
  大量的在线订餐软件的应用,也是应用互联网技术创新传统服务的典型案例。比如饿了么。
  过去,我们订餐时,通常是拿起电话来进行操作,而今我们只需要用手机下载在线订餐软件,在线进行订餐。这样,一方面解决了过去商家以发放宣传单方式所存在的问题,比如宣传单所附属的信息并不充分,无法保障作为消费者获得更多的知情权和选择权,也就是在消费过程中存在着信息不对称的问题。另一方面解决了发出的宣传单的转化率、利用率的问题,同时实现了对消费者的数据实时地获取,并根据消费者的行为习惯做出相应的变化和调整的问题。最后还解决了商家与消费者之信息不对称的“痛点”,可以实现较高的订单转化率。因为消费者可以利用现在的在线订餐应用软件实现电脑下单,还可以随时随地实现用手机对商家所有产品进行点评,任性选择,并接收订餐信息,同时商家可以获得消费者的消费数据及消费偏好,实现更为精准的营销,提高消费者的服务体验。
  可见,在可预见的将来,在互联网技术的支撑下,市场上会有越来越多的创新产品与服务涌现出来,同时越来越多的企业将通过互联网技术手段进一步地改造甚至颠覆性变革,产生创新的产品和服务,更好地满足消费者的需求;而这样的企业在争夺消费者的竞争中无疑获得先发制人的战略效果。
  ……
作者简介:
  朱相望,相望商学堂首席导师,好鸟公司创始人,零售业互联网营销专家,中小微企业与连锁机构创富导师,实战派美业赢利咨询管理者。以提升企业业绩为导向的实战派训练,成为国内众多一线企业业绩倍增的实践者。在国内拥有众多学员,是业内颇具影响力的企业家型导师之一。

  王亨,企业管理营销专家,美业实战赢利管理专家,“灵性”信任营销创始人。年从事管理咨询工作,为国内外数百家企业及连锁机构提供管理咨询及专业落地指导服务,特别是在中国美业连锁机构管理咨询领域积累了丰富的管理咨询经验,所咨询服务过的客户满意度高,众多咨询项目连连续单。近年来举办个人营销讲座达千场次,其互联网营销策略及技巧以“接地气”和“走心”而受业内追捧。
内容简介:
  电商横行的时代,实体门店客流越来越少,生意越来越难做。这种切身之痛为“零售终端互联网思维”的诞生创造了充分条件。终端门店的变革与升级成为终端零售的“生死”抉择和时代课题。零售企业以及终端行业从业人员迫切需要一本互联网背景下的实战、实用的营销、盈利指导手册,为其探索新的商业模式指明方向。国内无数的连锁店以及零散门店是这本书的基数读者群体,有着长期的刚性认知需求以及培训需求。   会后,国家从战略的高度积极推进互联网产业的发展步伐,更是强化这块的市场需求。   在今天,京东、苏宁等强势电商平台,已经深刻地改变了中国的零售业的发展。对于企业而言,营销的互联网化无疑是进行“互联网”时代变革快捷的方式。互联网的发展给传统的零售业带来未有的冲击和挑战,“互联网”时代下的新零售模式、赢利方式给终端带来巨大的变革和考验。   本书从经营管理者角度,审视传统零售企业遭遇经营和转型的困境,从零售企业的转型——O2O战略布局、实施与运营,经营客户关系,互联网时代零售业服务,互联网时代零售业创意促销方案,大数据分析提升零售业绩,等等,多个维度解析和解决传统零售终端的痛点,案例与热点结合,为零售终端指明了出路。  
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