高效能人士的思维方式(图灵出品)

　　《高效能人士的思维方式》：
　　舞台需要大量的灯光
　　不久前的一天，我陪妻子翻过一座小山去附近的小超市（就为买点牛奶，够搞笑吧），这时妻子问了我一个问题，而我却不得不停下脚步才能回答她。众所周知，爬山是一件非常消耗能量的活动。原来，有意识的思考也是一项非常消耗能量的活动，而我当时的精力不足以支撑我同时做这两件事。
　　有意识的思维活动会消耗很多能量，此时代谢资源的消耗速率会高于大脑进行无意识的活动，比如保持心跳和呼吸。注意力舞台需要大量的能量才能运转，就好像当灯光离舞台很远时，需要很多灯光开到最亮才能看清舞台上的演员。但糟糕的是，用于照亮舞台的灯光电量是有限的，越用越少，而且像电池一样需要不断充电。
　　关于这一局限性的第一个临床证据是1898年发现的。科学家J.C.威尔什测试了人们边思考边进行体力丁作的能力。她先给测试对象布置一项脑力任务，然后要求其进行思考活动的同时尽最大力量拉动测力计。测试结果显示，几乎所有类型的思维活动都会消耗一半左右的力量。
　　如果在舞台上进行非常消耗能量的活动，如安排会议，可能会让你在短短一个小时后就精疲力竭。相比之下，卡车司机可以日夜不停地开车，他的这项能力只受到睡眠需求的限制。驾驶卡车并不怎么需要用到前额叶皮质（除非是新手司机，或者开的是新卡车，又或者走的是新路线）。开车主要用到的是大脑中另一个称作基底神经节的区域。基底神经节主要由四块组成，是大脑中维持例行活动的区域，它们需要用到的主动注意力很少。从进化的角度来看，基底神经节是大脑中比较古老的部分。它们相当节能，局限性也不像前额叶皮质那么大。一件事只要你做了几次，基底神经节就可以替你接管它。基底神经节以及大脑的许多其他区域都在你的潜意识中工作，这解释了为什么艾米丽可以一边开车一边思考会议相关的问题。
　　前额叶皮质会快速消耗葡萄糖、氧气等代谢燃料，其消耗速度比人们认为的要快。佛罗里达大学的罗伊·鲍迈斯特博士说过：“我们可以用于做出决策和控制冲动的资源十分有限，当我们用完这些资源后，之后的活动就无以为继了。”做出一个艰难的决定后，下一个决定会变得更加艰难。你可以通过饮用葡萄糖饮料来补充资源。鲍迈斯特用加了葡萄糖或者其他甜味剂的柠檬水验证了这一假设，证实了这类资源对行为的影响十分明显。
　　鲍迈斯特的这一发现对大脑机制的研究意义重大。由于舞台运转需要消耗大量能量，所以你操控舞台的能力其实是有限的，这些能量也会随着使用而逐渐耗尽。这解释了生活中的很多现象，如人在疲倦或者饥饿时为何容易分心，丁作到凌晨两点时为何难以继续思考。这一切都不是你的问题，而是你大脑的问题。你以最佳状态进行思考的时间是有限的，所以很多时候并非“再努努力”就可以了。
　　为什么思维舞台需要如此多能量才能工作呢？有些科学家认为，这是因为前额叶皮质仍然处于进化过程中，它需要消耗大量能量才能满足我们今日处理大量信息的需求。但换个角度看看，当你了解大脑在处理决策等工作事务中的运转机理和过程后，也许会为自己在这种情况下还能拥有如此杰出的能力而吃惊，这时你可能会想着去尊重已经存在的局限性，而不是努力反抗。让我们再次回到艾米丽的故事里来继续讨论这个问题。
　　早上9点，艾米丽走进会议室。她的大脑被各种信息塞满了：刺耳的嘈杂声就好像同时有三个人在说话，白板、西装、艺术品等各种富有活力的颜色混作一团，众多形状和动作，还有一打面孔。如此多而复杂的信息同时涌进她的大脑，就算是超级计算机此刻也会瘫痪。在步入这间会议室的过程中，艾米丽用短期记忆来处理这些涌入的信息。虽然大量信息进入了她的大脑，但仅过了二三十秒，大部分信息就都消失了。这短短的时间里数百个新演员跳上舞台，随即又跳下舞台。如果你一分钟后去问艾米丽她刚刚看到了什么，她一定不记得刚刚看到的人穿着什么，也不记得白板上写了什么，除非她刚刚特意停下来记下了这些内容。
　　片刻之后，艾米丽想起为什么她要先到这里来——为了和一个名为玛德琳的新同事一起喝咖啡。艾米丽的大脑此刻必须同时处理三件非常消耗能量的事。这三件事要用到大脑的很多区域，而她的前额叶皮质掌管着这整个过程。第一项是进人大脑的、有关这间会议室的信息，包含视觉信息和听觉信息，这些信息会源源不断流入她的短期记忆中。但此刻，她必须对这些信息加以审视，就像你在停车场寻找自己的车一样。你必须努力让这些信息停留在舞台上，而这种努力需要消耗能量。
　　第二件事，艾米丽必须回想起玛德琳的样子，以便与她接收到的关于这个房间的信息进行比较。玛德琳的样子存储在艾米丽的长期记忆中，她需要从海量的信息中将其挖掘出来。艾米丽必须保证关于玛德琳相貌的神经回路时刻处于活跃状态，并让这个演员一直留在舞台上，这也需要精力和更多能量。
　　第三件事，艾米丽必须记住“咖啡”，否则她就会忘了为什么要找玛德琳。
　　这三件事——“仔细观察和辨别收到的信息”“玛德琳”“咖啡”——需要同时保持活跃。与此同时，新的信息不断进入艾米丽的短期记忆中，这些信息可能会打断这三件事的处理过程。所以此时舞台上有三组演员需要艾米丽消耗能量将他们留在舞台上，而同时又不断有新演员挤上台，艾米丽则需要让他们离开舞台。
　　艾米丽找到了玛德琳。“我们去哪？”她们走出会议室时，玛德琳问道。“我也不知道，我现在大脑一片空白，我们边走边看吧。”艾米丽回答道。
　　艾米丽的故事说明了什么？也许你此刻“明白了”（现在轮到你自己把东西放在舞台上了）：大脑的舞台就是一头饥饿的猛兽。面对这条信息，你有多种选择。第一种是哀叹大脑能力有限。第二种是让你的助手拿一些含有葡萄糖的饮料来给你补充能量，或者喝一杯现成的可乐。（第二种方式可能对你有帮助，但也有一些负面作用，比如长胖、花更多的钱看牙医，或者增加患二型糖尿病的风险。）第三种，也是我比较推荐的一种方法，就是重新思考如何评估和运用这些舞台资源。
　　舞台资源是一种有限资源，像股票、黄金或者现金一样。想象一下，如果艾米丽像公司管理资产一样（严格控制花销的方式）管理自己的舞台资源，她就不会在开车时想会议的新点子，让大脑在上班前就筋疲力尽；也不应该在一大早刚来就处理邮件，这些举动都是在浪费资源。处理大量的信息会消耗大量的资源，这应该算不上是对清晨最宝贵资产的最佳利用。
　　记住一个新观点：把舞台资源分配给重要的事，它十分有限，所以不能浪费。无论多么努力，你都不可能像卡车司机开车一样，整天光靠坐着就可以做出重大的决策来。
　　……

戴维罗克
全球领导力培训机构RCS创始人、CEO，“神经领导力”概念提出者，牛津大学赛德商学院客座讲师，相关成果曾发表在《商业周刊》《卫报》等媒体上。

肖诗尧
毕业于中国地质大学，手工艺者，译者。

本书以讲故事的方式，讲解关于大脑的新发现，从而帮你了解大脑，知晓如 何更聪明、更高效地管理时间，提高效率，改善工作和生活。全书按戏剧形式分 为四幕，分别介绍了思维的基本原理，情绪和动机及其对思维的影响，如何与他 人更好地相处以及如何改变他人。
本书适合所有想提高工作、生活效率的读者阅读。

第 一幕：问题与决策 1
场景一：早上应接不暇的邮件 2
场景二：一想起来就头疼的项目 17
场景三：一心五用 30
场景四：对分心说不 42
场景五：探寻最佳状态 55
场景六：绕过路障 65
中场休息：了解“导演” 79
第二幕：面临压力保持冷静 89
场景七：戏剧性脱轨 90
场景八：沉浸于不确定 107
场景九：当期望失去控制 125
第三幕：与他人合作 141
场景十：化敌为友 142
场景十一：当一切看似不公 156
场景十二：地位之争 169
第四幕：推动改变 185
场景十三：当他人毫无头绪 186
场景十四：需要改变的文化 202
返场 221
后记 225
致谢 227
参考文献 228
术语表 251
关于作者 254