犹太人智慧全书：最高级思维

第二章

做一个令人刮目相看的商人

——练就一身超人的本领

亮出你的个性

犹太人经商智慧要诀

我讨厌模仿，如果你要成功，你应该朝着新的道路前进，不要跟随被踩烂的成功之路。（《塔木德》）

没有个性，人家就会忘却你。个性化的策略、个性化的产品、个性化的管理，都是十分让人注意的东西。

《塔木德》是这样规定的：“不要把一种产品和其他产品混合，但为了提高品质，可以把度数高的葡萄酒倒入度数低的葡萄酒里。”看来，注重商品的品质，不仅是现在，早在远古时期，犹太人就意识到了。他们说，同一种作物会因为产地的不同、管理的差异而在品质上有所差别。因此，应对不同产地的同种作物进行区别，对各类商品进行分门别类，这样买卖才可以获得好的价格。

可口可乐公司是美国饮食文化的象征，在全球可谓家喻户晓，它的商标价值已达400 亿美元，但这家公司曾经差一点因放弃“个性”而夭折。

1886 年11 月15 日上午，因饮酒过量而头痛的威尔克斯先生受“彭氏健身饮料可治头痛”的宣传，来到阿萨坎德勒的药店，提出喝一杯彭氏健身饮料。店员一时疏忽，把配制彭氏健身饮料的原浆掺到了苏打水里，没想到威尔克斯喝完顿觉神清气爽，可口可乐由此诞生。

1888 年，已经购买可口可乐配方全部股权的坎德勒不再用原浆（含有可卡因、咖啡因的可可叶和可可果提炼品，并加入若干油类物品），加净水配制药用饮料，从此专心经营可口可乐。

后来，可口可乐公司一度更改可口可乐的配方，以迎合想象中的大众口味，结果没得到市场认可，公司业务一落千丈，濒临倒闭。

关键时刻，该公司只好沿用原先的饮料配方，以其怪怪的味道再度赢得了大众的青睐。

在这个竞争日益激烈的时代，唯有创新才能生存，才能在市场竞争中站稳脚跟，才能战胜对手。否则，企业就会停滞不前，甚至亏损破产。在这一点上，犹太人是最有发言权的，他们总是出人意料、标新立异，在竞争中凭借新奇手段以其鲜明的个性击败对手。

犹太人做人做事往往很注重持有自己的个性和特点。在世界各民族中，犹太人是最有特色的，他们之所以与众不同，就是因为他们注重自己个性的发挥。

在犹太人看来，生意的成败往往就是观念是否跟得上时代的潮流。在这个商品琳琅满目的时代，没有个性，就意味着面临被淘汰的命运。犹太人的矛盾就是他们外表很和善，但是他们灵魂是偏执和极端的，他们的思维方式是怪异的。 他们每一个人都有自己的特色，都与众不同, 若以同一件事去考验两个人，所做的事的结果必然不同。

“希伯来”的原意是“站在对岸”，它的意思就是人们不要畏惧，该反对时就要反对，同时也要原谅别人不赞成自己。

因为在古代，犹太人就认为假如世界是划一的，就不会有进步，必须有许多不同的东西互相竞争，才可能产生出新的事物。

任何东西都必须拥有个性。“个性才能生存”被各类企业一直验证为是商界金律。犹太人的观点是：商业的个性就是独有的经商理念、特殊的经营模式、因环境条件有异而不可相互简单模仿的销售品种和价格等要素的总和。

莉莲弗农就是一位敢于凭借自己的个性特色而获得商业成功的犹太女性。当1951 年弗农开始在餐桌上组建邮订购物公司时，她当时是一个23 岁怀孕的家庭主妇，试图为增添人了的家庭赚取额外的收入，她用2000 美元的嫁妆钱投资于购买最初的一批钱夹和腰带，并花了495 美元在《十七》杂志上登广告。弗农以典型的普罗米修斯风格行事，准备开拓别人未曾问津的新领域。

弗农最初的两样产品腰带和钱夹，包括个人化的特色，她首次邮购广告在最初的12 周内收到价值32000 美元的订货额。弗农对未曾料到的成功欣喜若狂，她又刊登标有人名的书签看看自己能否像第一回合这般幸运，这一新产品销售额较前一次翻番，于是弗农频频推出新产品，走上了顺道。她不仅取得了经济上的成功，而且每种新产品都获得了良好的声誉，随着她不断找出吸引自己的新产品，一次次地推向市场，她的成功也随之增大。

莉莲弗农成为世界女企业家巨头，是由于她直觉地感知人们所需要购买的产品特点，她不是运用传统的市场研究技巧或主顾群体来做出新产品的决策；相反地，她完全依赖自己的分析做出产品抉择。她感到自己的直觉力成为她区别于其他人的重要因素。尽管在所有伟大创业革新者身上都能发现敏锐的直觉力，大多数人并没意识到自己的非凡能力，弗农却觉察到这一重要品格，使莉莲弗农公司在竞争激烈的商界独树一帜。

弗农推销方法中别出心裁之处，是从她商品目录册中购买的任何产品，如果不能让顾客完全满意，她将在10 年内将钱全部如数退还给顾客，要注意的是，弗农商品目录册中销售的产品都是标有姓名的商品。上面印有直接生产厂家的名字，因此消除了产品转手倒卖的因素。这种别具一格的营销方法使公司跻身于《幸福》杂志500 家公司之列，功效显而易见。弗农别出心裁的营销术，显示出她对自己的产品及决策具有充分信心，她的胆魄和信心明显得益于她与广大顾客的沟通，她把顾客服务放在首位，这便是莉莲弗农公司大获成功的原因。

犹太富人的这一金科玉律也为其他国家的商人所模仿。

巴西某地一家礼品店为了招徕顾客，在电视台大做广告宣传自己制定的店规：凡是名人前来购物，一律不收分文，但条件是必须以绝招来证明自己的身份。广告登出后，一些名人感到新奇，特来献技，远近顾客也慕名而来，想一睹名人风采。一时间礼品店顾客盈门，生意十分红火。

一天，球王贝利来到礼品店，顺手拿起店里一个足球放在地上，用脚轻轻一勾，球不偏不倚正好碰在门铃上，店内立刻铃声大振。未待铃声停止，贝利又用头一顶，把刚要落地的球顶到原来放球的位置。老板马上热情地邀请贝利挑选自己喜爱的礼品，且分文不取。不过球王的这一套干净利落的踢球动作早被聪明的老板摄下，成为商店吸引顾客的“法宝”。

推销一样的东西，你的推销方式就要与众不同一些，有个性一些；要想在市场竞争中站稳脚跟，战胜对手，同样也需要个性。

……

本书对《塔木德》、《财箴》和《诺未门》中浩若烟海的智慧进行了归纳和总结，将其分为四个类别：经商智慧、处世智慧、教育智慧和口才智慧，堪称一部有关犹太人智慧的百科全书，全面揭示了犹太人的思维方式、致富策略、处世哲学以及教育方法，书中没有泛泛的理论讲述，而是从头到尾都由引人入胜的有关犹太人的故事所组成，故事所要表达的思想直接、鲜明地体现了犹太人独特的智慧。经过时间的历练和成功的实践，这些智慧已经成为全世界各民族公认的宝贵精神财富，亿万人通过学习这些智慧而从中受益。

卷一

犹太人的经商智慧

第一章 赚钱是商人的天职——树立起正确的金钱观

第二章 做一个令人刮目相看的商人——练就一身超人的本领

第三章 经商本领出自磨炼——在逆境中打磨自己的心志

第四章 靠沟通技巧征服客户的心——掌握有效沟通的技巧

第五章 善于和竞争对手比巧智——在智慧上巧胜对手

第六章 在朋友身上找财路——善用人缘开辟财源

第七章 经商必须守住底线——诚实守信，灵活运用法律

第八章 学会把时机货币化——如果良机不在，就自创良机

卷二

犹太人的处世智慧

第一章 首先做一个生活的智者——会生活的人才能取得长久的成功

第二章 重视知识和教育——知识是永远的财富

第三章 把握自我是成功的起点——世界上你唯一能把握的只有自己

第四章 与人交往是人生价值的体现——以待己之心待人

第五章 善待婚姻和家庭——幸福的家庭是人生成就的重要部分

卷三

犹太人的教育智慧

第一章 生存教育——没了生命，一切免谈

第二章 学习教育——犹太人独步世界的快捷方式

第三章 品质教育——犹太人精彩人生的稳压器

第四章 追本溯源——教育让犹太人成为世界宠儿

卷四

犹太人的口才智慧

第一章 用智语攻破对方心理防线——心与心的较量最能显本领

第二章 用巧语牵引对方的思维跟你走——比一比谁手中的牌更厉害

第三章 凭暗语摸透对方的心理——你不侦察别人，别人侦察你

第四章 给自己拉上一道帷幕——真假交错暗中逼近目的

第五章 口头上一定要盖过对手——在气势上把对方给镇住

第六章 善于摆脱对手的控制——千万别让自己陷入不利境地

第七章 直的不通就拐个弯——头脑灵活，就不会有死路