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人生就是关系管理
我在商学院工作多年,从中欧国际工商学院起步,历经北京大学光华管理学院、香港科技大学商学院、长江商学院,是中国管理教育的一名老兵,见证了中国商学院和高管教育的起步、成长与壮大,更见证了近三十年来一拨卓越企业和企业家的成长。
我一直想写本有关职场和管理的书,和大家分享我因工作之便,观察到的成功人士普遍性的规律和特征。这本书并不是针对商学院的同仁们谈企业管理,而是面向所有人谈职业和个人成长。
我的家乡是一个四五线的小城市,北师大毕业后,我陆续在中欧、北大、香港科大与长江商学院工作。商学院有很多课程,但核心是两个字:管理。
说起管理,可能有的读者摇头,觉得与己无关;也可能有的读者挠头,觉得管理是一门高深的学问,怎么学得会?
其实,管理和关系是一枚硬币的正反面,参悟管理,先要聊聊关系。
2000年暑假,我有幸去美国名校西北大学凯洛格(Kellogg)商学院学习交流,那一年互联网泡沫破灭,MBA毕业生就业困难。
当时的凯洛格商学院院长迪帕克(Dipak)教授刚刚走马上任,压力巨大,每天奔波于全美各地参加活动,拜访校友和知名企业,为毕业生寻找工作机会。
他和我说了一句话,令我终生难忘:“哈佛商学院为什么屹立不倒始终排名第一?就是因为哈佛的networking做得最好,是No.1。”
回来后我认真研究,network,意为“网络”;networking,“建立网络”,对应我们中文其实就是“关系”。也就是说,哈佛强大,其实是强在“关系”,重在连接。资源的整合,其实就是关系管理。
无论你是有二娃的全职太太,还是在写字楼格子间的打工人,都离不开关系的管理。
马克思说,人是所有社会关系的总和。有人的地方就有人际关系,你的事业、你的生活、你的幸福指数,与怎么看待人际关系密不可分。学会关系管理,人生才会顺遂,职场才会通达,生活才会幸福。
所以,我经常和朋友说,人生就是关系管理,就是一门关系管理课。朋友们,请停下匆匆的步伐,静心思考,这堂关系课,你可以考多少分?勉强及格,还是一路通关拿下满分。
杨晓燕,长江商学院助理院长。
曾任职中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院和香港科技大学商学院。工作之余,酷爱读书,喜欢跑步,一手打造了“睿妈看教育”亲子新媒体;2019年初,发起“江畔读书”社群,倡导中国企业家与商界精英读书的好风气。
一本写给当代人的自我管理指南。
平凡如我们,也能通过行之有效的内外管理方法,获得人生的成功和幸福。
《认知未来的自己 管理当下的关系》是长江商学院助理院长杨晓燕的第一部管理学著作。在这本书中,作者通过自己多年积累下来的的工作经验和过人的学识,向读者讲述了如何在职场、家庭、生活中正确认知自我、管理关系。
在日常生活中,几乎每个人都会面临职场、家庭、个人规划等问题,作者在职场与家庭生活的切换中发现,无论是职场的管理,还是家庭的管理,如果想要获得幸福,就要通过两个方面的管理来达成目标——对外管理与对内管理。
对外管理,分为向上管理、平级管理、向下管理,是一个向外触达的过程;
对内管理,分为时间管理、目标管理、压力管理、礼仪形象四部分,更多是一种对自我的认知和修炼。
第一章绪论:以终为始,面向未来看现在
1、当把心结系成蝴蝶结
2、人生就是关系管理
3、你的认知决定你的位置
4、在大势下聆听内心的召唤
5、认知自我:从树立目标感开始
6、幸福来自关系的正确认知
7、如果可以重来,你选择过什么样的人生?
第二章对外管理
向上管理篇:领导才是你最大的客户
1、我与商学院的初恋
2、遇到不喜欢的领导,怎么办?
3、管理的学问,也是沟通的艺术
4、聪明的员工一定是四有青年
5、和领导汇报,选准时间和地点
6、职业四种病,你中招了吗?
7、职场没有岁月静好
第三章对外管理
平级同事管理篇:职场就像一场旅行
1、君子之交淡如水
2、职场上,吃亏真的是福吗?
3、站队有毒,保持距离
4、跨部门沟通:我能为你们做些什么?
5、不当鸵鸟,正视职场冲突
6、远离职场负能量人群
7、发现你的职场小贵人
第四章对外管理
下级同事管理篇:越分享越拥有
1、今天如何定义管理者?
2、下级管理的两个常见误区
3、职场没有好员工与坏员工之分
4、如何和年轻人愉快地相处
5、赞美需真诚,批评须谨慎
6、管理者要有危机意识
7、越分享,越拥有
第五章对内管理
时间管理:不是做更多的事,而是做有意义的事
1、活在当下,绽放每一天的精彩
2、在目标下做时间管理
3、人生为什么要追求小赢
4、计划不要多,三个刚刚好
5、时间管理的二八原则
6、清单在手,时间我有
7、睡前半小时是最佳亲子时间
第六章对内管理
压力管理篇:让子弹飞一会
1、压力大是现代人的口头禅
2、和自己赛跑的人
3、人生追求小满
4、减压的大杀器
5、删除是人生的减压阀
6、职场与家庭的冲突是无解的吗?
7、家永远是滋养心灵的港湾
第七章对内管理
礼仪形象篇:每次见重要的人,都要认真洗个头
1、形象永远在能力之前
2、卓越的职场人士有一个共性
3、山不过来,我就过去呗
4、谦逊一直是职场上的加分项
5、微信时代的职场礼仪
6、如何与大佬愉快地聊天?
7、传达信息的方式,比传达信息的内容重要
第八章总结篇
认知决定选择,选择决定幸福
1、看清楚手中有什么牌,再做选择
2、我理解的取势、明道、优术
3、君子不器,职场的软实力
4、在职场,等一朵花开
5、职场需要必要的危机感
6、踩油门,不要踩刹车
7、我快乐所以你快乐
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