交际礼仪(第2版)-职业技能培训教材

售价 降价通知
市场价 ¥18.21
会员等级价格
  • 上架时间
    2022-03-12
  • 累积评价0人评价

  • 累计销量

  • 赠送积分13

  • 数量
    减少数量 增加数量   有货
平台自营
商家名称:
标准查询网
客服邮件:
2591325828@qq.com
客服电话:
010-62993931
在线客服:
QQ

扫一扫,手机访问微商城

推荐精品

同类品牌

最近上新

  • 商品名称:交际礼仪(第2版)-职业技能培训教材
  • 商品编号:10274824
  • 品牌:
  • 上架时间:2022-03-12
精彩书摘:
    第一章 交际礼仪概述<br>    交际礼仪是中华民族文化的重要组成部分。在对内搞活、对外开放的今天,了解交际礼仪的历史发展,明确交际礼仪的内容、种类和特点以及交际礼仪的实际作用十分重要。<br>    第一节  交际礼仪的概念及其发展概况<br>    一、交际礼仪的概念<br>    交际礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节、仪式,即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。<br>    交际礼仪属于上层建筑范畴,反映了一定的思想观念和道德标准,是人们沟通思想、联络感情、调节人际关系和开展公关实务活动的一种交际方式和手段。<br>    二、礼仪和礼节<br>    礼仪和礼节既相互联系又相互区别。礼节是待人接物的规矩,表示尊敬、祝贺、哀悼等,属于礼仪行为规范。这些规矩往往是约定俗成、相沿成习的。但是,某些礼节规则也不是一成不变的,会随着社会文明的发展逐步变化。<br>    礼仪和礼节是有区别的,具体表现在以下几个方面:<br>    ……
内容简介:
    《交际礼仪(第2版)》内容包括交际礼仪概述,公关人员的礼仪素质,交际礼仪的基本原则,交际礼仪语言,日常交际礼节,办公室人员礼仪,一般服务礼节,公共场合的交际礼仪,宗教、民俗礼仪及同外宾、港澳台人士交往的礼仪,礼仪实习等。<br>    本书也可供职业学校、在职培训及自学使用。<br>    本书由李选友主编,孙远超、许传荣、朱江、陈荷秀、朱中清、胡求予参加编写。全书由刘希彬、李凯、陈传松审稿。
目录:
    第一章交际礼仪概述<br>    第一节交际礼仪的概念及其发展概况<br>    第二节交际礼仪的种类、特点和作用<br>    习题<br>    第二章公关人员的礼仪素质<br>    第一节公关人员的仪表规范<br>    第二节公关人员的能力<br>    第三节公关人员素质的培养<br>    习题<br>    第三章交际礼仪的基本原则<br>    第一节交际礼仪基本原则的内容<br>    第二节交际礼仪原则的相互关系与运用<br>    习题<br>    第四章交际礼仪语言<br>    第一节交际礼仪语言的属性<br>    第二节交际礼仪语言的类型<br>    第三节常用交际礼仪语言<br>    第四节交际礼仪与口才<br>    第五节交际礼仪语言的应用要求<br>    习题<br>    第五章日常交际礼节<br>    第一节日常交际礼节的基本内容<br>    第二节日常交际礼节的情感效应<br>    第三节日常交际礼节的公关色彩<br>    第四节日常交际礼节的正确运用<br>    习题<br>    第六章办公室人员的礼仪<br>    第一节办公室的交际特点和作用<br>    第二节办公室工作礼仪<br>    第三节办公室人员的交际礼仪<br>    习题<br>    第七章一般服务礼节<br>    第一节客厅餐厅客房服务礼节<br>    第二节参观旅游访问礼节<br>    第三节通信交通引路礼节<br>    第四节宾主交谈礼节<br>    第五节处理偶发事故的礼节<br>    第六节迎宾和送客礼节<br>    习题<br>    第八章公关场合的交际礼仪<br>    第一节公关场合的含义及交际的特点和作用<br>    第二节公关场合交际礼仪的内容及运用<br>    第三节商务活动礼仪<br>    习题<br>    第九章宗教、民俗礼仪及同外宾、港澳台人士交往的礼仪<br>    第一节重视宗教礼仪的意义<br>    第二节宗教礼仪的一般规范<br>    第三节同宗教界人士交往的礼仪<br>    第四节我国民俗礼仪简介<br>    第五节同外宾、港澳台人士交往的礼仪<br>    习题<br>    第十章礼仪实习<br>    第一节礼仪实习的重要意义<br>    第二节礼仪实习的原则和方法<br>    第三节礼仪实习策划<br>    第四节学生礼仪实习成绩考核
商品评价
  • 0%

    好评度

  • 好评(0%)
    中评(0%)
    差评(0%)
  • 全部评价(0)
  • 好评(0)
  • 中评(0)
  • 差评(0)
  • 用户晒单(0)
售后保障
售前服务电话:010-62993931
售后服务电话:010-62993931
本商城向您保证所售商品均为正品行货。本商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!

注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!若本商城没有及时更新,请大家谅解!
权利声明:
本商城上的所有商品信息、客户评价、商品咨询、网友讨论等内容,是标准查询网重要的经营资源,未经许可,禁止非法转载使用。

注:本站商品信息均来自于厂商,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(厂商)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。

常见问题
下单后可以修改订单吗?

由本网站发货的订单,在订单发货之前可以修改,打开“订单详情”页面,若已经出现物流信息,则表示订单无法修改。

无货商品几天可以到货?

您可以通过以下方法获取商品的到货时间:若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。

订单如何取消?

如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮,若已经有物流信息,则不能取消订单。

可以开发票吗?

本网站所售商品都是正品行货,均开具正规发票(图书商品用户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。

如何联系商家?

在商品页面右则,您可以看到卖家信息,点击“联系客服”按钮,咨询卖家的在线客服人员,您也可以直接致电。

收到的商品少了/发错了怎么办?

同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,本网站自营商品可直接联系标准查询网在线客服。

如何申请退货/换货?

登陆网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

退/换货需要多长时间?

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账;
换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成。

温馨提示

确定取消
温馨提示

关闭
您尚未登录

用户登陆

立即注册
忘记密码?