精彩书摘:
（1）明确职责范围
权力是适应职务，责任而来的。职务，是一定的职位和由此产生的职能：责任，是行使权力所需要承担的后果。有多么大的职务，就有多么大的权力，就承担多么大的责任。职、权、责一致是领导工作的一个重要原则。“有职无权”，是被人“越权”；“有权无职”，是侵越了别人的权力。“越权”是“有权无责”，被“越权”是“有责无权”。因此，只有职、权、责相统一，真正克服有责无职、有职有权无责、有职无权无责、无职无责有权等现象，才能防止“越权”现象。这就必须明确职责范围。
（2）进行一级抓一级的教育
除了明确职、权、责的范围外，还要对下属进行分级领导原则的继续教育。分级领导就是分层领导，这是事物发展的客观要求。任何事物都可看作一个系统，都作为系统而存在，都有层次结构，它的发展变化都是有规律的。系统之间能否有效地运转，是由层次性决定的，同一层次的系统功能联系需由各级系统之间自主地进行。只有在发生障碍、产生矛盾、出现不协调时，才提交上一层次的系统解决。这是分级领导的理论依据。
对下属的“越权”，尤其是对有意的“越权”，应提高到目无组织、目无领导，闹分散主义、本位主义和闹独立性的高度来认识。这样，下属对自己的。越权”才会引起警觉。同时，也要注意让他们不要“越”上级的“权”。
（3）为下属排忧解难
管理者在决策的基础上，在给中层主管部署任务、提出要求的同时，要深入基层，为下属完成任务创造必要的条件。要为下属服务，支持、鼓励、指导、帮助下属，关心、爱护下属，为下属排忧解难，及时解决他们工作中的自己难以解决的问题及不协调的关键问题。这样，也可以防止或减少他们由于来不及请示而出现的“越权”现象。如果不深入下属，不接近群众，高高在上，门难进、脸难看、事难商量，就会助长下属“先斩后奏”、“干了再说”的“越权”行为。一旦发生下属“越权”现象，要积极慎重地根据不同情况，采取不同方法加以纠正。
（4）表扬与批评相结合
对下属的“越权”行为，要做具体分析。有的下属“越权”，是做了应由你决定的事。这是和他有较强的事业心、责任感，工作的积极性、主动性，想工作之所想，急工作之所急，不推不靠，敢作敢为，敢于承担责任等优点相联系的。这种“越权”的精神反而是可贵的。而有些人抱着“能推则推，能靠则靠，能拖则拖，能等则等，能舍则舍，得过且过”的思想，有何劲头去“越权”？对那种出自积极动机的“越权”下级，你应该既表扬又批评，肯定其积极性，指出“越权”的危害，又要帮助他分析研究不“越权”而又把事情办得更好的办法。这样，他们才能为管理者的公正、体贴、实事求是所感动，才能领悟到应该发扬什么，克服什么。
（5）维持现状，下不为例
管理者对中层主管“越权”产生的和将产生的效应，也要做具体分析。有时，下属“越权”决定或处理的问题，可能和你的思路、决策是相吻合的，是正确的，有时会于得更漂亮，成绩更出色。这样的状况自然要维持下去。有时下属“越权”的行为与管理者的正确决策有一定差距，在成果的取得上要受一定影响，有某些损失，但仍是正效应，无损于大局。对这样的“越权”，尤其当它在进行的过程中，应尽量使其向更好的方向转化，似期取得更大的成绩。
（6）因势利导，纠正错误
有时下级“越权”，对问题的决定或处理问题本身就是错误的——已经或正在产生负效应。这时，管理者就要根据情况予以补救并纠正，亡羊补牢，力争把损失减少到最低限度，并教育下属汲取教训，认清“越权”的危害性。
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作者简介：
徐兵智，中国思维战略首席专家，于人生成功学及人生规划课程研究颇有建树。讲授的主要课程有“国学大智慧”系列、“心理大师讲坛”系列等，这些课程在各院校的MBA、EMBA、MPA课程培训中备受欢迎。
谢寒梅，北京大学、清华大学、北京师范大学、中国人民大学、浙江大学、武汉大学等多所重点大学研修班特聘教授，被誉为“中国最有使命感的学者”之一，研究主要方向为中国文学、中国史学、中国哲学、中国美学等。至今出版了多部心灵、国学类畅销书。
内容简介：
《受益一生的北大领导课》精选了北大知名学者。以及北大部分毕业生、北大讲师有关领导力的精彩观点和语录，引用了很多现实世界中的例子，深刻剖析了21世纪的领导力本质——从领导者的内心修为、个人品性的修养、处世方式和管理方法等多个角度，生动阐述了领导力来自哪里，如何培养和提升领导力。如何在日常管理工作中发挥领导力等内容。可以帮助领导者确保团队始终保持正能量、充满战斗力。
目录：
第一课 运筹帷幄——决策是领导力的起跑线
1.领导者最关键的任务就是做出正确的决策
2.做决策时应该考虑的几点
3.决策究竟难在哪些地方
4.千万不能盲目乐观
5.墨守成规是决策的最大忌讳
6.决策心态：永远要面对放弃
7.决策的“6字箴言”
8.必须知道并加以防范的决策障碍
9.善于发挥团队决策效益
10.测试自己的决策力
第二课 执行到位——好的执力能弥补决策的不足
1.好领导不仅要制定策略，更要具备相当的执行力
2.企业执行力的三个核心流程
3.影响执行力的工作方式与习惯
4.提升执行力三步骤
5.打破执行力的三种障碍
6.最好的执行者，都是自动自发的人
7.务实的态度是执行力的先决条件
8.执行过程中的“方圆”艺术
9.领导的执行力不能脱离团队精神
10.执行力的有效促进与控制
第三课 愿景建设——挖掘员工潜能的永动机
1.共同愿景激发每一个成员的强大潜能
2.如何正确启动共同愿景
3.共同愿景如何从个人愿景汇聚落实
4.认可并注意下属的“希望观”
5.选出一件“有希望”的事情，坚持每天做下去
6.激发团队潜能的10大技巧
7.企业愿景与企业文化建设
8.一个简单有效的愿景建设模式
第四课 沟通启发——深入内心的沟通才能赢得人心
1.沟通的N个层次
2.学会“说故事”，增进员工的心理认同感
3.掌握“旁敲侧击”的艺术
4.给下属留有余地
5.保持一个“安全距离”
6.与下属沟通——诚意关心做表率
7.与同级沟通——平等协商没成见
8.和上司沟通——让上司看到你的价值
9.一定要重点关注能提高效率的人
10.测试你的沟通能力
第五课 激励竞争——每一位员工都需要被激励
1.设置适当的目标.激发下属的内在动力
2.为员工提供公正公平的竞争舞台
3.建立竞争机制的三个关键点
4.对待个别员工可巧妙使用激将法
5.必要时可运用危机激励法
6.惩罚可用作一种逆向激励
7.给下属一定的职务和名份
8.激励要避免这些禁区
9.使员工获得职业幸福感
10.常见的激励方法
第六课 授权有度——事事都自己干的领导不是好领导
1.“有权不授”引发的弊端
2.做不到有效授权，应该先从自己身上找原因
3.过度地放权就等于不会管理
4.领导者必须要抓的几种“大权”
5.集权而不专权，放权而不放任
6.小权力应该交给谁
7.选好授权者是授权工作的基础
8.把握好“择人”窍门，合适人选手到擒来
9.领导者常犯的授权误区
10.防控授权对象“越权”
第七课 人尽其用——让每个员工发挥其长，才能各尽其能
1.把合适的人用在合适的岗位上
2.选聘人才时要考虑职位的要求
3.容忍错误的发生并鼓励下属汲取教训
4.善于跟性格迥异的人合作
5.掌握留人的基本原则
6.对员工不要太吝啬
7.选人用人常见的误区
8.在选人用人时应注意以下两点
9.敢用比自己强的人
10.优化人才组合，实现团队协作
第八课 恩威并重——领导者最高明的管理艺术
1.一味的温和并不是好事
2.批评员工必须建立在尊重和用心的基础上
3.学习一些批评员工的小技巧
4.保持距离，才能树立权威
5.既有亲和力，又有不怒而威的威仪
6.发火不宜把话说过头，不能把事做绝
7.用铁的纪律约束每一个成员
8.领导者要明确自己的“角色定位”
9.时刻记得自己身为领导者的“角色威信”
10.学会明确地把“角色”和“自我”分清楚
第九课 魅力修炼——良好的形象是领导力的“仪表盘”
1.任何时候你都要把自己装扮成个成功者
2.树立你的追随者需要的形象
3.好品位让你成为受欢迎的人
4.内在魅力的自我修炼
5.形象受损时的危机公关
6.领导者千万不能说的话
7.理智比激情更重要，真诚比体面更重要
8.摒弃等级成见，拆掉思维里的“墙”
9.培养企业的创新能力
10.领导者必须快乐。员工才能快乐
第十课 团队为王——卓越的领导是高绩效团队的灵魂
1.真正的成功来自和谐团队
2.一个人战斗，永远不会有幸福
3.高绩效团队的六种表现
4.价值观是团队合作的前提
5.信任是团队的核心
6.领导者的关注具有改变他人的力量
7.特殊时期更要贴近下属，关心下属
8.比物质更重要、更有效的团队激励
9.善于激起良性竞争，学习有效冲突管理
10.自我管理是管理的最高境界
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