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中层经理的重要性历来被管理学家所重视,其对于一家企业的重要性毋庸置疑。本书解决了中层管理人员的职场则问题,对于广大的中层管理人员兼具管理理论、实践的指导意义。对于一家具体的企业而言,一个中层管理人员怼职业规则的了解与否,往往决定着其职业水平的高低,以及其在具体的管理中的实践水平。本书解决的正是通过这些规则规范的梳理,让中层经理更加明晰自身的定位价值和作用等。
第一章 中层经理的现状与内伤/1
何谓优秀的中层经理/2
中层经理为何而生/5
中层的三大难关/7
中层的两大“罪过”/13
中层的一大软肋/16
中层经理的三大内伤/22
第二章 中层经理如何得到领导的认可/35
坚决执行,领导都是对的/36承上启下,不议论领导的是非/46
自我退后,维护领导的威信/51
结果至上,用数字说话/54
勤于思考,请领导做选择题/57
勇于承担,让领导做好人/59
第三章 中层经理如何得到同事的支持/65
惜缘:本位主义/66
尊重:做人第一,做事第二/68
内敛:高调做事,低调做人/74
克己:让于名利,无欲则刚/82
助人:予人玫瑰,手有余香/86
第四章 中层经理如何激励下属/91
金钱奖励:很重要,但不唯一/92
晓之以利:让下属明白为谁工作/95
描绘愿景:从不花钱的激励开始/100
引而不发:让他人说出你的想法/109
多头并举:经常用到的激励菜谱/116
防微杜渐:不要伤害员工的自尊/117
第五章 中层经理如何带领团队/121
团队为王:做英雄还是做领袖/122
讲清规则:游戏也得先说玩法/129
同舟共济:一起营造安全感、归属感/136
双管齐下:一手抓制度,一手抓文化/137
第六章 中层经理如何辅导下属/143
角色转换:做教练而不做警察/144
灌输数字:修“路”而不是修“人”/146
聚焦绩效:多谈行为,少下结论/150
抓住关键:重视什么,就得到什么/152
目标管理:让下属进步最快的有效手段/155
迫使进化:追求快乐,逃避痛苦/159
第七章 中层经理实际工作案例/169
这样的经理能用吗?/170
升谁做总经理/174
人力资源经理的权力如何行使/179
这一笔供应商的钱能不能给/181
别的部门不买我的账,怎么办/183
下级越级报告,我这个部门经理怎么办/185
如何处理擅自行动的员工/189怎样面对“头痛下属”/193
迟到扣款与带薪休假能否冲抵/194怎样完善加班制度/196
员工私捞好处,漏洞怎么补/199
金钱激励是不是万能的/203
中层经理的“夹板气”如何排解/205
中层经理的排气妙招/211
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