盲点：聪明人都在做你想不到的事

在我们的日常生活中，几乎每个人都存在着程度或重或轻的思维盲点。它有时顽固而直接地体现在行为中，让我们事后颇为烦恼;但更多的时候，它隐蔽地渗透于我们的思考中，并不是那么容易被察觉。所以大部分人意识不到它的存在，在做出一些错误的选择时甚至会有理所当然的想法。

在开始撰写本书的几天前，我恰好读到了一则与思维有关的故事。有一家公司的部门主任把下属叫过来，问了他一个问题∶"有一个聋哑人到五金超市买钉子，他左手按在柜台上做持钉状，右手对着左手做捶打状，柜员拿来一把锤子，他摇头，并且指了一下自己的左手，柜员明白了，拿出钉子递给他，聋哑人满意地离开。接着又来了一位盲人，他是来买剪刀的。这位盲人应该怎么做，才能让柜员准确地明白他要买的东西是剪刀呢?"

这名下属是硕士研究生毕业，刚到公司上班两个月。他不假思索地回答∶"这很简单嘛，盲人只需要伸出右手的食指和中指，对柜员比画一下剪刀的形状就可以了!"主任凝视着他∶"是这样吗?"

下属说∶"应该是吧?"然后突然沉默了。他马上意识到了自己的错误，盲人只需要张口说他要买剪刀就可以了，因为盲人是可以说话的。

这个小故事很符合我们这本书的主旨——作为一位聪明的人，为何也会犯如此低级的判断失误?原因并不是偶然的。这名高才生之所以在分析问题时将盲人和聋哑人同等对待，是因为他受到了惯性思维的影响——将分析聋哑人行为时的思维逻辑套用到了盲人身上，由此产生了思维的盲点。

惯性思维当然有很多好处，我们不能否认。因为惯性思维实质上是人们在长期的工作、生活中，通过总结平时的经验而产生的一些固定的思维模式。由于这些经验和常识在解决问题时非常有用，于是潜移默化地形成了思维的定式。有了这些定式的存在，我们在处理同类问题时就能少走许多弯路，节省大量宝贵的时间。因此，惯性思维会随着人的阅历、经验的丰富而增长。但是，当我们遇到新的情况时，惯性思维的弊端就显露出来了。

第一，它习惯性地运用旧方法处理新问题，经验因此变成了—种针对思维的"枷锁"。

第二，它对思维创造性形成了强大的阻碍，对经验的依赖容易使人失去创新的动力。

第三，它在解决常规问题时对人的思维产生了许多教条式的束缚，让人循规蹈矩，不敢越雷池半步。

一家公司的总裁A先生打电话给下属C安排任务∶"公司现在在华北地区有项目的优势，你马上将公司注册为当地的供应商，详情见我的邮件。"C的工作经验十分丰富，执行力也很强。

他收到老板的邮件后立刻行动起来，制订了详细的行动计划∶

1.仔细了解注册供应的流程。

2.收集信息，准备相关资料，列出步骤和文件清单。

3.把文档发给相关部门的负责人，并且随时跟进。

4.协同提交注册信息，联系注册机构询问审核结果。

5.完成公司注册，向老板汇报。

制订好计划后，他便紧张地忙碌起来，用了一个上午的时间完成准备工作，将资料发给部门负责人。几分钟后，对方却反馈了一个令他出乎意料的重要信息;"我们公司好像早就注册了。"C赶紧打开注册信息查询页面，果然在供应商的列表中查到了他们公司的名字。

此时，C的心态无疑是崩溃的。他浪费了四个小时的精力，

亢奋地投入到这件事情当中，到最后才发现所做的工作都是没有必要的。造成这种结果的"罪魁祸首"就是在过去的工作中十分奏效的思维习惯。接到老板的电话后，C的思维是按照过去的思维运转的∶"老板安排我为公司注册，邮件中写得很明确，我当然要把这件事办好!"

基于对老板无条件的信任和服从，C一开始就认定了目标的不可置疑性，这就使他对工作的认识被束缚在一个单向度的思考模式中;"我要为公司完成注册。"还有—个思维定式在提示他;既然老板提出了注册的要求，说明公司之前没有注册过。因此，他完全想不到拿出几分钟的时间先去注册页面看一看。如果可以查询到注册信息，他就能节省几个小时的时间和减少资源损失。

由此可见，缺乏必要的应变性是导致思维盲点的原因之一。

在惯性的驱使下，人们会—味地依照昨天的经验，—厢情愿地认为所有的事情都是有迹可循、有规可依的，以为自己已经堂握的思考方式和做事方法可以一直沿袭下去。但是，每一天都有无数的新鲜事物被创造出来，环境也，在时时刻刻发生着变化。没有—成不变的东西，也，不再有绝对正确的理论，很多过去行之有效的常识早已被颠覆，全新的规则正在被创造出来。要准确地认知与适应这个新的世界，我们就不能再沿用旧习惯，也不能再固守头脑中的那些不合时宜的思维定式。

这正是本书强调并且倡导的思维理念——必须打破惯性思维，突破思维盲点，改造传统常识，用创新和发展的眼光看问题，并训练和提升我们的思维模式。本书不仅阐述了不同的思考方式是如何深刻地影响人的命运，而且为读者总结了避免思维盲点的实用方法，告诉读者应该如何辩证地思考问题，抓住问题的关键点，做到具体问题具体分析，最终实现思维的自立，对生活和工作均产生实质性的帮助。

英国的科学天才贝尔纳说∶"妨碍人们创新的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。"正是庞大的"已知"构成了我们头脑中的智慧，形成了强大的惯性思维的基础。现在，创新已经成为全世界的时代精神，受到各个行业前所未有的重视。为了实现创新，就要先改造我们的头脑，开阔视野，对生活和工作进行全新的、高效的思考。

为了学习和提升自己的思维能力，我们每个人都要成为一个"造表"人，而非"报时"人。这对形成独立的、创造性思维的目标来说，具有无比重要的意义!但这个目标真正实现起来，又是如此之难。无论我们的思维多么严谨，意外总会发生。因为思维盲点是极其顽固且难以被觉察的存在，经常会使工作在不知不觉中偏离方向，让我们钻进死胡同，浪费了成本，也让日常的决策和行动变得非常低效。

对做好工作而言，令到即行的坚定执行力固然令人称道，但这种优点所形成的惯性思维也会使C先生在高效的行动中犯下—些"善意的错误"∶ 明明满怀热情地投入工作，最后却发现自己的努力完全走错了方向，不但劳而无功，而且打击了自己的信心。如何避免类似错误的发生?正是我希望这本书可以为读者解决的问题。

突破思维的惯性，最简单地说，就是要多问一句"为什么"，多想一次"还有没有更好的办法"，战胜原有的思维惯性，反向审视眼前的事物，并要学会从不同的角度去思考问题，从常识和经验的反面看一看有什么因素是尚未想到的，并且结合自己的实际需要找到不同的解决方法。因此，我不仅在书中针对各种复杂的情况提出了改进思维方式的应对之策，也结合不同行业的实际情况总结了许多可以灵活执行的思考原则。

我衷心地希望，在改造自身的惯性思维、进行突破性的创新等方面，读者能够从书中获取到有益的知识。哪怕仅能解决一小部分问题，也将是本书莫大的荣幸。同时本书也为人们设定了一些参考目标，通过对发生在身边的案例的分析和探讨，我们可以清楚地看到自身的思维正在发生哪些问题，然后制订目标，发现有效的、简捷的提升途径，进而能够真正地看到问题，并解决问题。

在这个世界上，能够把你限制住的从来都不是别人，只有你自己的思维。我希望本书不仅是一门思维层面的精进课程，也能为你提供一些辩证看待成败得失的人生智慧，让你从思维盲点的困境中从容地跳出来，从此海阔天空、自由且创造性地思考。

任白：

    毕业于复旦大学，后来进入哈佛商学院深造，回国后长期从事“逆向思维管理学”研究，在大众心理学和公共管理方面具有丰富的知识，与多家国际知名企业及思维培训类机构开展了深入合作。

在思考事情或解决问题时，我们的大脑总是不由自主地陷入思维定势、先入为主、经验法则、只见树木不见森林等思维怪圈中，从而出现思维盲点。唯有意识到我们的思维盲点，才能跳出有限却往往不自知的思考框架。

本书会从反常识、反依赖、反惰性、反定式、反从众、反主观六个方面，告诉你如何避免思维盲点，赚到你认知以外的钱。

Part1我们是如何思考的

思考的动机 /003

惯性思维综合征 /010

解决惯性思维的冲突 /016

Part2反常识：质疑自己的直觉

不是 A，就是 B /029

谁是正义的化身 /034

谁敢反对我 /040

破除辩证的障碍 /047

“躺下想一会儿”再做判断 /052

Part3反依赖：从规划者到探索者

没有谁是永远正确的 /059

思维的自立步骤 /065

你是“造表”，还是“报时 /075

和墨守成规说一声再见 /080

不，我另有安排 /084

Part4反惰性：聪明人都是行动狂

信息并非越多越好 /099

知道自己的无知 /104

开放性思考 /111

不要做书呆子 /119

要有提出问题的能力 /125

Part5反定式：用创新思维突破惯性

用谁也没有想到的方式思考 /135

简单化思考 /146

创造性思考 /159

必要时，让头脑拐个弯 /169

创造性的整理思维 /177

Part6反从众：做偶然的超级影响者

为什么好大喜功的人到处都是 /183

多数人正因焦虑而冲动 /181

走出羊群，跳出集体思考 /198

为自己建立批判性思维 /204

做决定前先逆向思考 /214

Part7反主观：别活在自己的小世界

必须很有钱吗？ /225

你有多久没考虑家庭了 /232

必须和别人一样追名逐利吗？ /239

能够原谅什么很重要 /246

结语

如何运用本书