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中层经理的重要性历来被管理学家所重视,其对于一家企业的重要性毋庸置疑。本书解决了中层管理人员执掌团队的相关问题。一个中层经理的管理水平、协作精神、上情下达和解决实际问题的能力,事实上都是中层经理的团队能力。本书从知人善任,掌控局面,团队文化等多维度探讨了中层经理智障团队的必须技能,对于指导实际有着深刻的意义。
第一章 团队领导要知人善任/1
如何带出好队伍?/2
团队管理的五大障碍/2
管理者要有知人之明/5
人分三六九等/11
哪些有本事的人不可用?/15
用亲友还是用外人?/26
知人之明:特质无法培训/34
只买对的,不买贵的/39
第二章 团队领导要掌控局面/45
原先忠诚,未必现在也忠诚 现在忠诚,未必将来还忠诚/46
能干的人也会制造悲剧/49
贾母不能不管/51
风平浪静不是好事/58
制度是建立在对人不信任的假设上的/61
第三章 团队需要什么规则?/63
进入规则:人在江湖,身不由己/64
职位规则:君君,臣臣,父父,子子(认清自己很重要)/68
指挥规则/75
绩效规则:只讲功劳,不讲苦劳/81
薪酬规则:可替代性决定薪水/85
合作规则:大家是一支球队,每个人都对比赛的结果负责/88
第四章 团队冲突怎么解决?/93
团队不能没有冲突/94
对上冲突:方式比内容更重要/101
解决对下冲突的三条军规/109
如何解决左右冲突:不战而胜/117
面对冲突的五种态度/120
第五章 团队激励的手段有多少?/121
给个理由:为谁工作?/122
英特纳雄耐尔就一定会实现/126
无为而治,海纳百川/131
引而不发,上善若水/132
扼杀员工积极性的两大臭棋/135
扼制消极的思想和情绪/136
经常可以动用的激励菜谱/141
第六章 团队文化有什么用?/151
文化的力量有多大?/152
日本人为什么是工作狂?/163
联想企业文化/164
华为公司文化/169
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