精彩书摘:
4.祝贺、感谢、慰问<br> 当需要向对方表示祝贺、感谢和慰问时，也可以用握手来致意。有些特殊场合，如双方交谈中出现了令人满意的共同点；别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时；对别人表示理解、支持、肯定时；向别人赠送礼品或颁发奖品时；得知别人患病、失恋、失业或遭受其他挫折时。如此等等，也可使用握手礼。<br> 5.道歉、和解<br> 表达对对方的歉意，当双方的谈判和争论达成统一或和解时，双方原来的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时，习惯上也以握手为礼。<br> 二、握手的顺序<br> 在握手时，双方握手的先后顺序很有讲究。一般情况下，讲究的是“尊者居前”，即通常应由握手双方之中身份较高的这方首先伸出手来，反之则是失礼的。<br> 1.女士与男士<br> 女士同男士握手时，应由女士首先伸手；如女方无握手之意，男方可点头或鞠躬致意；如男方为长者，应以长者为先。<br> 2.长辈与晚辈<br> 长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握。<br> 3.上级与下级<br> 上级与下级之间应是前者先伸手，后者先问候；待前者伸手后，后者才能伸手相握。<br> 4.主人与客人<br> 宾主之间的握手则较为特殊。正确的做法是客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。这一次序颠倒，很容易让人产生误解。
内容简介：
结合当前职业院校中礼仪教育的现状，深入、全面地介绍了日常生活与工作中的礼仪知识，内容广泛，涉及个人礼仪、社交礼仪、校园礼仪、求职礼仪等诸多方面。每章的“名言警句”、“精品阅读”、“知识拓展”和“案例分析”，都有很强的启迪性、可读性和可操作性。既有对理论的深入阐述，又有切合学生特点的能力训练和操作方法。
目录：
前言<br>第一篇 概述<br>第一章 礼仪概述<br>第一节 礼仪的概念与含义<br>第二节 礼仪的起源与发展<br>第三节 现代礼仪的特征和基本原则<br>活动与探索<br><br>第二篇 校园礼仪<br>第二章 仪容仪表礼仪<br>第一节 仪容礼仪<br>第二节 仪表礼仪<br>活动与探索<br><br>第三章 仪态礼仪<br>第一节 表情<br>第二节 手势<br>第三节 站姿<br>第四节 坐姿<br>第五节 行姿<br>第六节 蹲姿<br>活动与探索<br><br>第四章 与老师交往的礼仪<br>第一节 基本礼仪<br>第二节 与老师见面的礼仪<br>第三节 课堂的礼仪<br>第四节 与老师交谈的礼仪<br>第五节 其他礼仪<br>活动与探索<br><br>第五章 与同学交往的礼仪<br>第一节 同学交往的基本礼仪<br>第二节 不同场合和身份的交往礼仪<br>活动与探索<br><br>第六章 校园公共礼仪<br>第一节 校园不同场合下公共礼仪<br>第二节 观看礼仪<br>活动与探索<br><br>第三篇 社交礼仪<br>第七章 见面礼仪<br>第一节 握手<br>第二节 名片<br>第三节 称谓<br>活动与探索<br><br>第八章 宴请礼仪<br>第一节 宴请的形式<br>第二节 宴请的礼仪<br>第三节 赴宴的礼仪<br>第四节 中餐礼仪<br>第五节 西餐礼仪<br>’活动与探索<br><br>第九章 公共场所礼仪<br>第一节 公共场所礼仪的含义与原则<br>第二节 公共场所礼仪<br>第三节 乘交通工具礼仪<br>活动与探索<br><br>第四篇 职场礼仪<br>第十章 求职应聘礼仪<br>第一节 求职前的准备工作<br>第二节 面试基本礼仪<br>第三节 面试后礼仪<br>活动与探索<br><br>第十一章 办公室礼仪<br>第一节 办公室一般礼仪<br>第二节 办公室妆容与着装<br>第三节 办公室禁忌<br>第四节 上下级相处礼仪<br>第五节 职场“新人”的礼仪<br>第六节 同事相处礼仪<br>活动与探索<br><br>第十二章 通信礼仪<br>第一节 电话礼仪<br>第二节 传真礼仪<br>第三节 电子邮件礼仪<br>第四节 手机与短信礼仪<br>活动与探索
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