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第一章基本原理
本书介绍了一系列可以应用在创意过程中的简单而多样的思考工具。
然而，这本书包含的并不仅仅是一系列的方法，还有一些基本原理，它们可以帮助你理解如何
运用这些方法，并且能够让你意识到在创新道路上的唯一途径就是掌握相应的方法。
诚然，创意和创新也要依靠许多其他因素，但是在阐述基本原理时，我们会暂时避开这些方面。
在开始之前，希望我们可以在对创意和创新的理解上达成共识。
要知道，使用一切思考工具的前提是，理解发散性思维和聚合性思维之间的动态平衡，以及这
两种思维阶段之间的差异。这一点尤为重要，也是真正意义上的前提。如果没有考虑到这个基本前
提，所有方法的效用都会受到限制。
一、创意与创新的定义
在20世纪50年代，人们开始把“创意”作为心理学的分支进行研究。曾任美国心理学学会
主席的J.P.Guilford（乔伊·保罗·吉尔福特）在1949年进行的一场题为“思维能力结构”的
演讲成为研究创意的主要动因。在他的演讲中，他表示创意是每个人都可以用的一种资源。因此，
每个人都可以用它为社会作出巨大的贡献。在当时，人们普遍认为所有理智的行为都是由一般智力
构成，而J.P.Guilford的观点与这一观点形成了鲜明的对比。
然而，并没有一种为研究者们普遍接受的关于创意的定义。可以说，有多少人在进行创意的研
究，就会有多少种定义。每一种定义反映了不同的研究背景，且包含了不同的研究方面。想要用一
种定义去概括创意在不同层面上错综复杂的含义，这的确是一个挑战。我们将关注的是这些多样的
分类，因为这对我们理解系统创意更有帮助。为了实现本书的初衷，我们会用一种能够被大众普遍
认可的概念去定义创意。
下面是一些关于创意的定义：
“创意是一个带来新事物的过程，被创造出的新事物必须有效合理，或者在某种程度上能够获
得一些重要人士的认可。”（M.Stein，1953）
“创意是一种能够在某一方面带来独创性观点的能力。它通过分析并重构我们关于某一领域的
认知，来获得对其结构的深度认知。”（T.Proctor，2005）
“两种观点的第一次相交。”（O.A.Keep，1957）
对于creaffective公司来说，我们在研讨班中对创意下的定义是：“创意是一种能够提出新
颖且有用的观点的能力。”
“新颖”这个词本身并没有说明事物的新鲜程度。在我们的定义中，“有用”一词也没有说明
这一创意对于多少人来说是有效的，这一点刚好和M.Stein的观点相反。
创意和创新之间的关系是，创意和创新两个词经常被视作近义词。的确，创意和创新二者紧密
相联，但是在有效性和新颖性方面，二者还是存在差异的。
下面是一些关于创新的定义：
“创新是一个可以把想法或者发明转化为能够创造出价值，或能让消费者愿意购买的物品或服
务的过程。”［BusinessDictionary（《商业词典》）］
“发明和研发（实施）。”（E.Roberts，麻省理工学院教授）
在此，我也想提出，在creaffective公司中，我们对创新所使用的概念：“创新是将一些新
颖且有用的事物引入市场、组织或者社会的行为。”
傅利安，德国人，毕业于慕尼黑⼤学，企业创新顾问、创新培训师、创新理论研究者，于
2004年创办creaffective咨询服务公司，现为该公司总经理。其擅长用德文、英文和中文进
行以创新为主题的课程培训，课程涉及各行各业，如汽车业，保险业、广告业等。有四部创新
类著作得以出版，且有多篇创新类文章在专业杂志上发表。
本书分为四章，第一章讲基础理论，第二章讲创意流程模型，第三章介绍了7种实用的思
考工具，且每种工具在书中都列举了实例，第四章介绍了3种常见的聚合性思维工具。作者以
直观的方式介绍创造性思维工具，而且提供了易于理解的框架，旨在从思维和方法两个层面培
养读者的创新能力，让读者可以轻松掌握在何时使用何种思维工具。
第一章 基本原理/1
一、创意与创新的定义/2
二、创意的4P模型/6
三、如何培养和激发创造力？/10
四、创新的层面/14
五、社会创新/19
六、创新的不同类型/21
七、动态平衡：发散性思维和聚合性思维/25
八、发散性思维——扩展可能性/28
九、聚合性思维——筛选方法/33
十、适合创意与创新的环境/36
十一、创新团队/43
十二、12条创意策略/48
第二章 创意流程模型/53
一、创意解难模型/57
二、设计思维模型/62
三、系统创意思维模型/66
第三章 思考工具/71
一、愿景思维/76
二、诊断思维/106
三、战略思维/139
四、在想法中思考/171
五、评价思维/236
六、情境思维/290
七、战术思维/309
第四章 常见的聚合性思维工具/323
一、望远镜法/324
二、聚合法/328
三、思维导图/332
参考书目/336
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