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苏琴，游走于世界各地，赏美景、品美食、阅人文，对东西方女性文化有独到的视角与研究，并积极利用自身积累的独特经验，引导、开启女性朋友对生活的热情。历任媒体主编、国内多家电（视）台、平面媒体特邀顾问。她长期以大视角关注女性发展，关爱女性成长，为女人立言，倍受年轻读者追捧。
本书根据董明珠的经历，深入剖析她能够取得如此成就的深层原因，在向读者讲述一个个激动人心的故事的同时，也向读者展现了一个真实而全面的董明珠。从其人生关键时刻的抉择、销售道路上从无到有的探索、管理能力和风格的培养、企业思维和战略眼光的形成、家庭与事业的平衡、对创业者指导等多个方面，解读中国商界女精英董明珠的成功秘诀。
目录/Contents
上篇韧性与执着
第一章
女人，必须对自己“狠”一点
1 36岁的单亲妈妈，脱胎换骨重获新生 ∥
2莫斯科不相信眼泪 ∥
3工作狂，“我睁开眼就是工作” ∥
4尽职尽力，做业务员一定要做到最好 ∥
5成功，是由事情做得对与错来决定的，而不是性别 ∥
6如果有天花板就是自己不敢挑战自己 ∥
第二章
迎难而上，永远倔强不服输
1一切困难都是纸老虎 ∥
2认定目标不放弃：锲而不舍合肥追债 ∥
3在格力当业务员的日子：骨裂了还坚持跑业务 ∥
4敢于挑战行规和权威 ∥
5即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞101次 ∥
6敢于担当，不怨天尤人 ∥
7制造业在互联网时代是最重要的顶梁柱 ∥
8耐得住寂寞，学会坚守 ∥
第三章
沉得住，不眼红，不急躁
1沉下心，中国“智造”不能当花架子 ∥
2“马云赚那么多钱，我不眼红” ∥
3“格力模式”——坚决不打价格战 ∥
4坚持按自己的理想走下去就会成功 ∥
5先有市场后有工厂，开拓海外市场需稳扎稳打 ∥
6不浮躁：不忘初心，极致而为 ∥
第四章
坚持走专业化道路
1格力只想做好空调——专业化铸就核心竞争力 ∥
2穿最适合的鞋子，走专业化道路 ∥
3专业化战略并不是“一篮子鸡蛋”的战略 ∥
4坚持正和博弈才能实现双赢 ∥
5不惜投入巨资搞技术研发 ∥
中篇霸气与温柔
第五章
言辞犀利，气场强势
1“别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤” ∥
2“我最大的缺点，是不给人面子” ∥
3“我从来没有失误，我从不认错” ∥
4有人说“有她没我”，董明珠回答“有我没他” ∥
5“和谐是斗争出来的” ∥
6没有个性的人当不了“一把手” ∥
第六章
严则生威，眼里揉不得沙子
1水清才能发现生病的鱼 ∥
2严格要求，是给下属真正的关爱 ∥
3带一个放大镜每天找问题 ∥
4第一次就把事情做对 ∥
5在全场范围内推行“零缺陷”工程 ∥
6指出员工的问题才是领导真正的柔情 ∥
7管理者一定要以身作则 ∥
第七章
制度最重要，水清必须有鱼
1推崇军事化管理 ∥
2“总经理信箱”的应用 ∥
3有制度不执行，比没制度更糟 ∥
4管理不狠，团队不稳 ∥
5没有铁的纪律就没有铁的队伍 ∥
6建立“能者上，庸者下”的激励考核制度 ∥
第八章
重新设定游戏规则
1首创“区域性销售公司”模式 ∥
2没有一分钱的应收款 ∥
3敢于承诺不要“售后” ∥
4中国制造必须走“中国制造”道路 ∥
5不引进外资投资者 ∥
6机器人生产，开辟家电制造以外的第二条跑道 ∥
7互联网只是工具，替代不了制造业 ∥
8敢于破坏游戏规则 ∥
9格力重返苏宁，携手共创双赢 ∥
第九章
铁腕背后的柔情
1格力从来不搞末位淘汰制 ∥
2“偏执”深处的温柔 ∥
3对得起公司、客户，唯独对不起儿子 ∥
4人性化就是让员工有尊严，不歧视，不虐待 ∥
5构建温情文化，把格力人凝聚为一个整体 ∥
6不能强求每个人都认同我的观点 ∥
下篇原则与责任
第十章
坚持原则，无奈也不妥协
1不被乌纱帽左右 ∥
2领导者不能用权力为自己谋福利 ∥
3公司的利益高于一切 ∥
4要舍得牺牲自己的利益 ∥
5如果可以创造更多价值，宁可少活十年 ∥
6坚持诚信才会赢 ∥
7不拿消费者当试验品 ∥
8格力绝不做投机生意 ∥
第十一章
培养人才是企业最重要的责任
1宁可培养人才也不要跳槽的人 ∥
2不忠诚就不是人才 ∥
3按照管理层次和岗位职责对下属进行“放手” ∥
4管理的精髓在于，让每个员工都热爱企业 ∥
5接班人梯队是最大的财富 ∥
6给员工最大的安全感和归属感 ∥
7失去平台，你将什么都不是 ∥
第十二章
担当社会责任是最灿烂的企业文化
1任何一个成功人士首先要有一种奉献精神 ∥
2内心装有世界，而不是自己 ∥
3要有吃亏的“工业精神” ∥
4永远带着贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化 ∥
5责任心——要求自己比别人做得更好 ∥
6特别生气国人“到国外买电饭煲”——董明珠的“工匠精神” ∥
7纳税是企业最基本的社会责任 ∥
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