精彩书摘:
1.希望赢得别人对自己的赞许，是人类的本性
人们正是在别人的赞美声中感觉到认可，获得重要的社会满足感。人在婴儿时期，就从周围人的微小的赞美性动作中获得满足。成人以后，更多的是在他人、社会舆论的赞许声中获得强烈的成就感。这就是“社会赞许动机”。应该认识到，人都有优点，这正是个人存在价值的生动体现。人们一般都希望他人能看到和肯定自己的优点和长处，认可自己的成功。因此，诚恳的赞美之声，总是能够赢得对方的欢心，同时也创造了美好愉悦的氛围。
2.赞美能形成良好的行为规范，有利于双方向积极肯定的方向发展
在人与人的交往中，适当的赞美能促使人改正缺点。比如，对方本来具有优柔寡断的缺点，若听你称赞他很果断，那么他就可能改变原来的缺点，朝你赞许的方向去努力。他的动力来源于他人的赞美。
3.适当地赞美对方，能够使其回以同样的热情
科学研究表明，别人对待你的方式，大部分取决于你对他们的态度。有的人总是抱怨别人不热情、不友好，事实上，原因在于你自己。面对镜子，如果镜子中的形象令你不悦，那最好从自己的脸上去找原因。一句热情友好的赞美，总能换取对方同样的态度，更利于双方交流。人人都有值得赞美之处
1.所有的人都欢迎欣赏和赞扬
根据心理学的层次理论，自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉感和成就感的取得，在得到他人和社会认可时最强烈。赞扬的作用，就是把他人需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。
人们常常忽视对别人表示欣赏和赞扬这一美德。当我们的儿子或女儿取得好成绩的时候，我们竟然忽视了，而没有对他们加以赞扬；或者是当他们第一次成功地做出一块蛋糕或做好一个鸟笼的时候，我们却忘了鼓励他们。没有任何东西比父母对子女的这种关注和赞扬，更能激励子女奋进。
下一次你在饭店吃到一道好菜时，一定要记得说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。当一位奔波劳累的推销员对你以礼相待时，也请你给他赞扬。
每一位传教士、教师以及演讲的人，都曾遭遇过掏出肚子里所有的东西却没有得到听众一句赞扬的话而备感失望的情形。
那些在办公室、商店以及工厂的工作人员，还有我们的家人和朋友，也会有这种经历。
不管到什么地方，也不管什么时候，不妨多说几句感谢的话，留下一些友善的小火花。你将无法想象，这些小小的火花能够点燃起怎样的友谊火焰。而当你下次再到这个地方的时候，这友谊的火焰就会照亮你。
……
作者简介：
内容简介：
想一开口就打动人心，聚人脉、混圈子？想掌控情绪，拥有好心态？大气场？想为人处世游刃有余，把话说到位？把事做到位？“口才三绝系列”带你走出人际交往困境，吃透人情世故！说服、谈判、掌控，谈笑间搞定！
《口才三绝：会赞美 会幽默 会拒绝》：
通过赞美的话、幽默的话、拒绝的话阐述日常交际口才的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们在感受语言的博大精深的同时，提升自己的交际能力和说话水平。书中没有对语言和口才知识的赘述，只是用很简单、很实用的办法告诉我们，如何说出让人爱听的话，如何说出让人开心的话，如何说出拒绝却不伤人的话。
《为人三会：会说话 会办事 会做人》：
该书是个人成长类著作，通过介绍说话的技巧——说话的尺度、说话的语气、妥当的赞扬与批评、委婉拒绝的技巧、交际中的说话方法、职场中的说话技巧；处世的方法——处理好做事时的姿态、灵活变换做事的思路、调动做事的积极性、提高做事的效率；做人的要领——学会分享与感恩、懂得低调谦逊、适时适度忍让、积累自身的优势等，将日常生活中很有效、使用率很高的口才技巧、处世方略、做人哲学介绍给读者。
《修心三不：不生气 不计较 不抱怨》：
该书是一本心灵修养类图书，详细分析了生气、计较、抱怨等负面情绪产生的原因及给人们带来的危害，告诉人们要摒弃这些负面情绪，以一颗热情的心拥抱生活。书中从自我、家庭、事业、生活等多个方面、多个角度详细阐释了改变态度，消除生气、计较、抱怨等负面情绪的方法。
目录：
《口才三绝：会赞美 会幽默 会拒绝》
《为人三会：会说话 会办事 会做人》
《修心三不：不生气 不计较 不抱怨》
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