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作为一个岛国,科摩罗几个小岛之间的交通工具是螺旋桨小飞机和冲锋舟。有一天,我陪客户乘飞机去另外一个岛考察站点,空中遭遇雷暴,飞机螺旋桨一度都停转了,急速下坠,我当时想可能飞机要失事了吧,幸好最后还是安全降落了,但是那种剧烈的失重感让我有了浓重的心理阴影。所以当我再次来这个岛的时候,我和同事选择了冲锋舟。
这一次去程很顺利,客户终于在合同上签了字,我们心情格外轻松。返程的时候,我们又坐上了冲锋舟,但是刚出发不久,晴空万里的海面一瞬间乌云密布,暴风雨很快就来了。
冲锋舟上,总共有4个人,我,我同事,还有一名本地妇女和舵手,我们几个人火速把破破烂烂的救生衣套在身上,虽然也起不到救命的作用,但求个心理安慰。这是我第一次经历海上暴风雨,真的非常吓人,风雨越来越大,也分不清是海水还是雨水,打在脸上,我连眼睛都睁不开。我们的冲锋舟本来就小,哪里经受得住这么大的风浪,冲锋舟被风浪卷着荡来荡去,我感觉冲锋舟就要被掀翻了。
我们害怕极了,那位本地妇女一直在祷告,祈求神灵的庇护。我当时特别绝望和无助,我想这茫茫大海一旦掉进去,哪还有什么生还的机会。上一次飞机没出事是走运,这一次可能躲不过去了!我真的想哭,内心也充满了悔恨:我为什么要来科摩罗?这个地方这么苦不说,现在连小命都保不住了!
但害怕归害怕,我还有一丝清醒,那份重要的合同还在我手上,我赶紧把合同文件夹塞到衣服最里面,此时也只能这样,尽力保护它不被打湿了。如今这一份合同应该在深圳坂田总部,上面泛黄的水渍就是这么来的。
幸亏暴风雨来得快,去得也快,我们的绝望和害怕没有持续多久,乌云散去,海面恢复了平静。我站在甲板上,被眼前的景象惊呆了:两条壮美的彩虹横跨在大海上。这是我人生第一次看到如此壮丽的景象,我刻骨铭心地领悟到生命是如此宝贵,能掌握自己命运是多么幸运!我一定要好好把握自己的命运和未来,遇到困难就迎头面对它!
于是,我开始改变自己。我更加努力地学习法语,每天背大量的单词,大学法语专业那几本书全部都啃完了,还缠着一个本地的兄弟练习口语。白天在客户机房蹭电蹭网的时候,我也借机找客户“偶遇”。可能自己真的有些语言天赋,不久我就可以和客户“对上话”了!另一方面,我努力学习业务管理和产品知识,给客户做宣讲,上至总统、部长,下至工程师都听过我的宣讲。
和客户接触的时候,我并没有急于推销华为的产品和服务,而是首先与客户做朋友,真诚展示通信所能带来的改变。还记得介绍视频会议系统的时候,我告诉客户,有了这个设备以及网络,就可以在同一个办公室和天南地北的人“面对面”开会,再也不用几个小岛之间来回奔波了,这让曾经坐冲锋舟掉进过海里的客户眼前一亮。另外,我们在当地长期扎根,有一支本地的维保团队,客户可以随时获得华为的服务,这一点是其他厂商所没有的。他们看到了华为的诚意与实力,开始与我们合作,对方的CEO后来还成为我们最亲密的伙伴。
就这样,随着客户对我、对华为越来越认可,我也根本无法离开科摩罗了,刚开始时的出差就变成了常驻,于是我就成了科摩罗“唯一的华为中方员工”。这些年来,我在科摩罗经历了三次总统大选,对接过六任客户CEO,真的是“流水的客户,铁打的我”。
田涛,华为高级顾问。长期从事华为企业文化研究和宣传工作。
《一人一厨一狗》讲的是在印度洋上有一个叫科摩罗的小岛,以前极端贫穷,一天只有一小时能用电,当时华为公司只有一名员工在这个岛上,有一条狗陪他,为了改善后勤生活,后来又增加了一名
厨师……科摩罗后来成为非洲地区5G信号最好的国家。华为人讲述自己的故事,本书中还有二十多位华为人与您分享他们奋斗的过去。
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