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人类在抵抗自然灾害和危机事件中，逐渐意识到危机过后出现的心理问题带来的巨大伤害。从灾后救援中不难发现，心理危机干预已成为灾后救援不可或缺的重要组成部分，发挥着日益重要的作用。鉴于此，本书作者首次提出设立心理安全员的举措。根据群体类型，本书把心理安全员分为普通心理安全员与专业心理安全员两大类，并分为上下两个篇章进行介绍。
上篇是普通心理安全员的培养，又称为大众自我防护，聚焦老人、孩子、孕妇、一线医护人员四大群体，针对容易出现的心理问题指导他们做好心理防护工作。
在下篇，作者就如何接听危机干预电话、怎样进行有效的结构化咨询等，对专业心理工作者予以督导，以助其快速成长为国家需要的应对公共危机事件合格的心理安全员。
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