女人，别败在不会说话上

　　女人，必须会说场面话

　　在交际活动中，我们唯有选择最恰当的方式说话，使自己的谈吐符合场合要求，才能迎合谈话对象的接受心理，从而最大限度地实现与交际对象的沟通。这也就是俗话所说的“到什么山唱什么歌，卖什么就吆喝什么”。

　　要知道，人在不同场合中，会对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。例如，在小场合和大场合、家庭场合与公众场合，人们对于批评性说法的承受能力有明显的差异。正因为受特定人际关系和场合心理的制约，有些话只能在某些特定场合说，换一个场合则行不通。所以在人际交往之中，姐妹们若想博得一个好人缘，就必须明确自己该说什么、该怎么说，一定要顾及场合、环境。反之，不但会破坏交际效果，甚至有可能会因此而吃亏。

　　女人一踏入社会，应酬随之变得多了起来，如做客、赴宴，参加会议及其他聚会等。这种情况下，无论你对应酬满意与否，“场面话”一定要讲。

　　那么，什么是“场面话”呢?简而言之，就是在某个场面才讲、让人高兴的话。这种话不一定代表你内心的真实想法，也不一定合乎事实，但讲出来之后，就算人家明知你“言不由衷”，也会为此感到高兴。说起来，讲“场面话”实在无聊之至，因为这几乎和“虚伪”画上等号，但现实社会就是这样，不讲好像就不通人情世故了。

　　“场面话”是人际交往中不可或缺的一项策略，是一种应酬的技巧和生存的智慧，女人行走社会，需要别人的帮助、需要借助外界力量，所以，我们必须做到以下两点：

　　1学会几种场面话

　　当面称赞他人的话——如称赞他人的孩子聪明可爱，称赞他人的衣服大方漂亮，称赞他人教子有方等。这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实存在相当的差距。且这种话说起来只要不太离谱，听的人十有八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。

　　当面答应他人的话——如“我会全力帮忙的”“有什么问题再来找我”等。说这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，当面拒绝，场面会很难堪，而且当场会得罪人；对方缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发一下，能帮忙就帮忙，帮不上忙再找理由，总之，有缓兵之计的作用。

　　2掌握说场面话的方法

　　去别人家做客，要谢谢主人的邀请，并盛赞菜肴的精美丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置、小孩的乖巧聪明……

　　赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色，当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。

　　参加酒会，要称赞酒会的成功以及你如何有“宾至如归”的感受。

　　参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详……

　　参加婚礼，除了赞美菜肴之外，一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”……

　　说“场面话”的“场面”当然不止以上几种，不过一般离不了这些场面。至于“场面话”的说法，也没有一定的标准，要看当时的情况决定。不过切忌讲得太多，点到为止最好，太多了就显得虚伪了。

　　总而言之，“场面话”就是感谢加称赞，如果你能学会讲“场面话”，对你的人际关系必有很大的帮助，你也会成为受欢迎的女人。所以，姐妹们切不可拿场面话不当回事。尤其是那些心直口快的姐妹应注意，人际交往中必须有意识地摆脱口语表达上的错误，养成顾及场合、随境而言的良好习惯。

　　……

   陈琅语，中国女性励志作家，女性文化深度探索与研究者。长期关注女性发展和成长，文字以睿智、麻辣著称，常一语点破人情，又不乏温暖励志。以冷眼洞悉世情，以慧心指点迷津，极受女性读者追捧。出版了《优雅女人的礼仪书》《聪明女人口才修炼课》《不念过去，不畏将来》《优雅，是温柔的盔甲》等作品。

   完美的女人必然是精于说话之道的人，她们懂得如何把好听的话说到对方的心坎里。掌握良好的口才和说话技巧，不仅能决定人际关系的和谐，而且影响事业的发展和人生的幸福。无管身在何处，会说话的女人总是可以灵活地处世、有效地沟通、机智地应答，能让自己的生活更精彩。以一种独特的魅力社交，丰富的人脉就自然掌握在你的手中。

第一章女人巧嘴一张，让人满心欢畅

会说的女人先要会听/

说话有分寸，措辞要得体/

懂赞美，女人更美/

赞美富含新意，更显你有心意/

有诚意的赞美才令人心动/

就算奉承，也要滴水不漏/

女人一生，别忘“尊重”/

聪明女人，说“不”也动听/

第二章把场面话说好，女人应酬不再苦恼

女人，必须会说场面话/

学会察言观色/

到什么山唱什么歌/

闲谈也是一种本领/

你得会没话找话/

别疏远了同学/

用人情话拉近乡情/

曲终人散，也要言犹未尽/

第三章女人有了难处，在“求”字上下点功夫

女人求人有门道/

求人礼为先/

做女人要出色，首先就要有眼色/

投其所好，女人求人不困难/

从他身边人入手/

讲明难处，取得上司的同情/

软磨硬泡，泡出希望/

第四章女人会做更要会说，没有苦劳也有功劳

身在职场，小心为妙/

职场必会的金玉良言/

做个有声音的女人/

人在职场走，赞词别离口/

别对企业管理乱发意见/

与上司说话的忌讳/

提供信息有讲究/

汇报工作有门道/

懂得如何报喜与报忧/

第五章女人不是弱者，说服人用巧力不用蛮力

最适合女人的6种说服技巧/

按套路出牌/

占尽真理，大可以正压邪/

一边体现友善，一边彰显力量/

正话反说，声东击西/

以情动人，攻心说服/

用比喻说理/

请将不如激将/

第六章聪明女人不会让客户说“不”

礼多人不怪/

开篇要出彩，一张嘴就让人产生好感/

聪明女人，懂得让客户说“是”/

找出客户的兴趣所在/

聪明女人，懂得应付客户的推托借口/

没必要刻意贬低竞争对手/

这些傻话咱不说/

第七章好女人出在嘴上，感情要靠“说”来维系

好女人出在嘴上/

记住，尽量别拂人面子/

就算得理，也要饶人/

好话十句不嫌多/

工作中讲人情话的技巧/

有时候就装没听懂/

收住刀子嘴/

女人滔滔不绝，男人逃之夭夭/

第八章临危不乱真女子，数言尴尬便了之

未必针尖对麦芒/

巧女人会说委婉话/

巧对办公室尴尬瞬间/

他说一个错，咱认两个错/

弹性说话，趋利避害/

含而不露，绵里藏针/

让他把话咽回去/

对付恶徒，以恶制恶/

第九章有话不妨绕弯说，女人口下留情脚下才有路

不做爱指责的女人/

批评下属要恰到好处/

避重就轻，转移主题/

看破不说破/

旁敲侧击，巧妙暗示/

留下余地，给足面子/

弄清是非再开口/

第十章说话定要经过深思熟虑

这7个毛病咱别犯/

这样做，会毁掉女人的美丽/

聪明女人，说话一定留有余地/

不当安慰，会使好心被误会/

别让幽默泛滥成灾/

他人短处不要提/

别拿隐私开玩笑/

闲谈莫论人非/

两个人过日子，有些话慎出口/