精准做事

　　想一想自己办事时错过了什么
　　你年轻聪明、壮志凌云。你不想庸庸碌碌地了此一生，渴望名声、财富和权利。因此你常常在我耳边抱怨：
　　那个著名的苹果为什么不是掉在你的头上？那只藏着“老子珠”的巨贝怎么就产在巴拉旺而不是在你常去游泳的海湾？为什么拿破仑偏能碰上约瑟芬而英俊高大的你总没有人垂青？
　　于是我想成全你，先是照样给你掉下一个苹果，结果你把它吃了。我决定换一个方法，在你闲逛时将硕大无朋的卡利南钻石偷偷放在你的脚边，将你绊倒，可你爬起后，怒气冲天地将它一脚踢下阴沟。最后我干脆就让你做拿破仑，不过像对待他一样，先将你抓进监狱，撤掉将军官职，赶出军队，然后将你身无分文地抛到塞纳河边。就在我催促约瑟芬驾着马车匆匆赶到河边时，远远地听到“扑通”一声，你投河自尽了。
　　对同样一件事情，不同的人处理的方式不同，效果就不同。不要总是羡慕别人的际遇，要想想自己在同样的际遇下会怎么做。回想一下自己处理的任何一件事情，有没有更加好的处理方式，自己逃避了些什么，错过了些什么，恐怕，错过的不仅仅是机会吧？
　　不要做教条的受害者
　　如果你把六只蜜蜂和六只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会出现什么情况？
　　你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。
　　蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
　　那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。
　　上面所讲的故事并非寓言，而是美国密歇根大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者。韦克总结道：“这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。”
　　其实，做任何事情都没有教条，如果你是想把它做好的话。只有拥有随机应变、坚持不懈等素质，我们才能把事情办到位，适应我们所办的事情所存在的条件环境。
　　方向是做事第一要旨
　　比塞尔是撒哈拉沙漠中的一颗明珠，每年有数以万计的旅游者来到这儿。可是在肯·莱文发现它之前，这里还是一个封闭而落后的地方。这儿的人没有一个走出过大漠，据说他们不是不愿离开这块贫瘠的土地，而是尝试过很多次都没有走出去。
　　肯·莱文当然不相信这种说法。他用手语向这儿的人问原因，结果每个人的回答都一样：从这儿无论向哪个方向走，最后都还是转回出发的地方。为了证实这种说法，他做了一次试验，从比塞尔村向北走，结果三天半就走了出来。
　　比塞尔人为什么走不出来呢？肯·莱文非常纳闷，最后他只得雇一个比塞尔人，让他带路，看看到底是为什么。他们带了半个月的水，牵了两头骆驼，肯·莱文收起指南针等现代设备，只拄一根木棍跟在后面。
　　十天过去了，他们走了大约八百英里的路程，第十一天的早晨，他们果然又回到了比塞尔。这一次肯·莱文终于明白了，比塞尔人之所以走不出大漠，是因为他们根本就不认识北斗星。
　　在一望无际的沙漠里，一个人如果凭着感觉往前走，会走出许多大小不一的圆圈，最后，足迹十有八九是一把卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间，方圆上千千米没有一点参照物，若不认识北斗星又没有指南针，想走出沙漠，确实是不可能的。
　　肯·莱文在离开比塞尔时，带了一位叫阿古特尔的青年，就是上次和他合作的人。他告诉这位汉子，只要你白天休息，夜晚朝着北面那颗星走，就能走出沙漠。阿古特尔照着去做，三天之后果然来到了大漠的边缘。阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者，他的铜像被竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字：新生活是从选定方向开始的。
　　做事情要有明确的方向，而不是凭着感觉走。否则，我们最终将被混乱控制。
　　要办正确的事
　　错误的事被做得很好不仅没有丝毫用处，有时反而会带来不可估量的后果。试想一下，如果我们看到自己的球员来了一个漂亮的倒挂金钩，却是帮对手把球踢进了自己的球门，那是一种什么样的哭笑不得的场面！
　　把握住正确的方向要注意以下一些方面的事情。
　　当你认为正确的事和上级认为正确的事发生冲突时，要从你们两个的角度站出来，试图运用技巧去影响上级，而不是消极地盲从。
　　另外，我们要认识到：逆着方向走一百步，还不如顺着方向走一步。因此永远别为自己错误的劳动惋惜不已，应该找到正确的方向，加紧前行。
　　因此，办事前一定要三思，你该往哪个方向走。人们往往是有了沉没成本就想投入更多，期望在原来的方向上有所挽回。这也是不对的，只会让你越陷越深，不能自拔。
　　对管理者来说，把握正确的方向就更加重要了。优秀的管理的前提就是为下属提供正确而明确的方向。
　　要找出问题的关键
　　有一天动物管理员们发现袋鼠从笼子里跑了出来，于是开会讨论，一致认为是因为笼子的高度过低。于是他们决定将笼子的高度由原来的一米加高到二米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们决定将高度加到三米。
　　没想到隔天居然发现袋鼠全都跑了出来，于是管理员们大为紧张，于是一不做二不休，将笼子加高到十米。
　　一只长颈鹿和袋鼠在闲聊。
　　“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。
　　“很难说，”袋鼠们说，“如果他们继续忘记关门的话。”
　　很多人做事情并没有抓住事情的核心问题，做了很多无用功。
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陈西，毕业于湖南科技大学，在校时曾担任班长、学生会干部。平时喜爱文学，文笔优美，在众多报刊上发表论文多篇，并多次获奖。

本系列职场自励丛书由一批在企业管理和社会工作方面颇有经验的学者编著，选取了人生关键的四个方面：做事、沟通、社交、管理，全面阐述了现代中国人将这四个方面做得精准的方法和技巧。

第一章    做事重在精准到位

想一想自己办事时错过了什么  003

不要做教条的受害者    004

方向是做事第一要旨    005

要办正确的事    006

要找出问题的关键    007

立即行动才不会延误    008

做事一定要有序化    009

做事也要简单化    011

问你自己到位了吗    012

积极建造自己的生活    012

学会将小事变成大事    013

心无旁骛才能把事做好   014

永远要做得比要求的更好   015

在有限时间内做重要的事   016

充分利用好零碎的时间   017

先做人，再办事    019

会说话才能把事情办好   020

做事别越位     021

做事别错位     021

找到自己的梦想乐园    022

第二章    用心的态度不可或缺

态度决定一切    025

冷眼观物，小心从事    026

坦诚第一，以诚待人    027

成功来自诚信    029

用更健康的暗示来帮助自己   030

花谢见果子的启示    031

为什么不反过来想    032

办事要保持积极的心态   032

让办事的信念引导着我们   034

不要让自卑战胜了自信   034

找回你的自信    036

关注巅峰的背后    038

做好聚焦式工作    040

一只特殊的玻璃杯    041

让自己富有热忱的感染力   043

增加你的热忱    044

游子归家中的道理    045

成功者不放弃    046

发现自己的金矿    047

佛塔上的老鼠    048

第三章    做事要讲方法

打靶要对着靶心    051

重视计划的作用    051

奇迹就是这样诞生的    053

学会将你要办的事情分类   054

专长要用在有用的地方   055

先送水还是先送饭    056

做事要分清轻重缓急    057

制定标准是一个好方法   059

皮格马利翁效应    060

效蟑之驴     060

留个缺口     061

囚徒困境     062

马特莱法则     064

做个好的时间管理者    066

表格记录的好处    069

给自己定下一个期限    069

不妨做一下鹦鹉老板    070

自我激励的九法则    071

有时不妨换种心情    073

第四章    对程序的思考

万物有理，四时有序    079

磨刀不误砍柴工    080

做好第一步     081

向周围的同事学习    082

敢于承担自己的责任    083

坚持两个做事的黄金法则   084

化难为易     085

一次只做一件事    086

做事就是人和制度的博弈   086

推开虚掩着的门    088

一步到位     089

要做一个有心人    091

互惠，做事才会更顺利   093

不要忽视各种潜规则    094

万全之策的可笑    096

步骤安排的七步法    097

学无止境     098

盲从的毛毛虫    100

所有的一切都要简洁    101

学会比较才会不断进步   103

第五章    做事的技巧

不要在冲动之下办事情   107

不要以不同的标准看人看己   108

该低头时就低头    109

别失去自我     110

系鞋带的大学问    111

积极影响别人    112

万事万物皆可为我所用   113

不要有“修补”心理    114

不问一声地做事    116

多说几句话的妙用    117

思维定式     119

南瓜的力量     121

抱怨始于庸者    123

亡羊补牢未晚    124

不要对小事掉以轻心    125

一箭双雕是做事的高招   126

借势造势     127

后发制人     129

给自己一个奖赏    130

定期给自己复位归零    131

第六章    思考的艺术

任何一片叶子都有自己的魅力  135

智慧的力量     136

学会用思想去体味人生   137

一场可笑的冲突    138

换一种角度思考    139

思考隐藏在背后的真实   140

煮熟的鸭子也会飞    141

不要让习惯绑住了我们   142

聪明的报童     143

不要戴着有色眼镜去做事   144

凭空想象的可悲    145

思考敏于行     146

超级逆向思维的威力    147

做一下换位思考    148

发现最真实的自我    149

非黑即白的误区    150

不要把你的柠檬弄丢了   151

培养自己的逻辑思维    153

凡事不能过一个“度”字   154

失去联想也就失去很多   155

第七章    关注细微之处

大事必做于细    159

细节体现素养    160

步步为营的策略    161

精于观察     162

体现你靠得住    163

二号线的故事    164

搬一把椅子     166

泰国酒店的高明之处    168

量化每一个细节    170

十二次微笑     171

做事的大忌就是浮躁    172

做事容不得半点马虎    173

窥斑见豹的力量    174

勤于关注事物的细节    175

细节就是专业    176

细节价值观     177

在提醒别人时也要提醒自己   178

“打死我也不说”    179

细节体现个性    180

创新就是这样产生的    180

第八章    重视信息的作用

信息决定成败    185

仔细核实每个重要信息   186

发掘每一条信息的潜力   187

重视信息的转化    188

不要忽略重要记录    189

二次利用的妙处    191

信息不对称时怎么办    191

处理好灰色信息    192

防止信息阻塞    193

积极交换信息    194

写日记     195

防范传言的传播    198

消除信息压力    199

沉锚效应     201

没有一成不变    202

专业化处理     203

狼和老太婆     204

学会遗忘     205

猫头鹰的审判    206

掌握新技能     207

第九章    协调要到位

要有一颗充满爱的心     211

强者愿意帮助别人    213

与小人协调     214

寻找心理的平衡    215

见面三分情     216

主动去了解别人    217

认识文化差异    218

不打不相识     220

别制造误区     221

利用好间接经验    222

和别人做默契的搭档    223

永远尊重对方    224

掌握聆听的技巧    225

不要吝啬赞赏    226

君子坦荡荡     227

士为知己者死    228

欲速则不达     229

敢于说“不”    230

大家一起努力    231

做一名快乐的小兵    233

第十章    该注意的问题

爱因斯坦的镜子    237

远离牢骚     238

善意的谎言     239

黄帝问路的故事    241

知足常乐吗     242

某些时候要留有余地    243

成本与收益的均衡    244

直入核心，直切要害    247

模仿，也是一种进步    248

反省，才能发挥优势    249

永远不够好的境界    251

正确借鉴旧经验    252

坚决果断的魄力    253

摆脱坏习惯的影响    254

做事要有真正的自我    255

悠然下山去的心态    256

寻找新刺激突破自我    258

有健康才有未来    259