精彩书摘:
心理学家认为，紧张是一种有效的反应方式，是应付外界刺激和困难的一种准备。有了这种准备，便可产生应付瞬息万变的力量。因此紧张并不全是坏事。然而，持续的紧张状态，则能严重扰乱机体内部的平衡，并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张状态。
1.松弛训练。在紧张的工作、学习之余，可以从事各种娱乐活动，调节自己的生活，松弛紧张状态。如果在工作、学习中遇到难题或必须完成的紧急任务，首先应该稳住自己的情绪，不必紧张，也不要急于求成，以免乱了方寸。进而要相信自己有能力，并对困难作冷静的分析，制订出必要的应付方案。此时，还可做些松弛性的自我暗示：“事情再难、再急，也必须一步步去做，焦急紧张是无济于事的，一定能闯过难关，完成任务！”这样紧张会被驱散；而排解难题或完成任务时，成功又会成为良性刺激，使人的心理得以进一步松弛。
生活中万一遭到不幸或遇有突然的变故，往往会迅速进入强烈的紧张状态。这时松弛的妙方是保持镇静。其实，为了对付紧张情绪，人类也不断创造出各种行之有效的松弛技术，如西方的静默祈祷法，东方的印度瑜伽术，日本坐禅术和我国的气功、太极拳，以及现代的生物反馈训练技术等。
2.适当安排计划。若所拟的工作计划不符合实际，便会受到挫折而引起情绪紧张。有的心理学家建议，在预订工作进度表中，可安排一小段“真空时间”。在这段时间，完全“真空”不预先安排任何事情。每次到这段时间时，可利用它来完成先前未能做完的事情，或是着手下一步工作。这样既有助于完成计划又能感觉到自己能支配自己的工作，内心较为轻松。
3.真诚相处。在与别人交往中，应真诚坦荡，与人为善。虚伪不仅使人厌倦，而且自己也会因此而有不安全感，如不自觉地猜想别人会不会得知真相，猜想别人是否在背后议论自己，并为此惶惶不安，导致关系紧张。
4.升华法。紧张的情绪也可予以升华，转用于学习或工作中。当情绪突然紧张起来时，往往精力特别集中，有可能把事情做得更好。而随着任务的顺利完成，内在的紧张也得以渐渐消失。
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作者简介：
杜正梅，资深记者，国内多家报刊特约撰稿人。先后做过高校教务管理工作和国有大型企业高管与员工培训工作，积累了丰富的社会实践经验，己发表论文数十篇。出版有《带着思想去工作》、《做一名员工同样大有作为》等多部专著。
内容简介：
《你到底能赚多少：网店经营攻略》结合作者多年的开店经验，全面讲解了在淘宝网开设店铺的相关知识，为准备在淘宝网创业的卖家，以及刚刚创建店铺的店主，提供全面的开店和经营方面的指导。本书按照淘宝开店的流程安排内容，侧重每个步骤中的实际技巧，其中包括网络创业知识的介绍、账目的记录、产品的选择、包装和定价，以及与客户的沟通、销售、纠纷处理和特殊宣传等内容。
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目录：
第一章 审视弱点，战胜弱点
人性当中有许多与生俱来的弱点，如果任其发展，就会成为你成功的阻碍。但是我们可以正确认识它们和正视它们，然后控制它们乃至战胜它们、消除它们，甚至我们可以把弱点转化成优点。害怕弱点的人，最终会成为弱者；不断反思自身的弱点，才是获得成功的关键。所谓成功，其实就是不断战胜人性弱点的过程。勇敢地克服自己的弱点，才能更好地发挥自己的优点，让你的成功之路更加顺畅！
1.认识我们的弱点
2.敢于正视自己的弱点
3.聪明者善于把弱点转化为优点
4.成功就是战胜弱点的过程
第二章 杜绝消极心态，乐观向上积极进取
心态是命运的“控制塔”，消极心态是失败、疾病与痛苦的源流，而积极的心态才是成功、健康、快乐的保证！心态决定成败！无论环境的好坏，你都要抱着积极的心态，莫让沮丧取代热忱，一个人的人生可以体现出很高的价值，也可以变得一无是处，随你怎么选择。选择了积极心态的人，他就会到达成功的彼岸，选择了消极心态的人，也就选择了遭遇失败。
1.愤世嫉俗让你与美好人生绝缘
2.没有目标的生活只会浑浑噩噩
3.缺乏恒心万事难成
4.心存侥幸更要当心突发灾难
5.固执己见让你一错再错
6.别让自卑懦弱毁了你
7.贪慕虚荣等于浪费财富
8.虚伪奸诈是一面易碎的镜子
9.优柔寡断让你错失良机
10.恐惧失败就是拒绝成功
第三章 消除负面情绪，不畏失败坚持到底
心理学上把焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等情绪统称为负面情绪，人们之所以这样称呼这些情绪，是因为此类情绪体验是不积极的，身体也会有不适感，甚至影响工作和生活的有序进行，进而有可能引起身心的伤害。有些人会积攒一些负面情绪。如果在办公室里释放，在同事面前唉声叹气、眉头紧锁、做苦瓜脸，负面情绪极有可能传染给同事，让办公室的气氛变得压抑。这负面情绪得不到释放，也会让人憋出“内伤”，表情暴力，严重影响您的交际与工作。远离它们，方能保持您的身心健康，事业顺利。
1.情绪化只会让你后悔莫及
2.忧虑使你远离生活中的阳光
3.妒忌是一把害人害己的“利剑”
4.紧张会使工作陷入混乱的境地
5.平息你工作中的愤怒
6.与其沮丧抑郁不如主动改变自己
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第四章 摒弃不良习惯，认真负责提高效率
第五章 战胜自私贪婪，一心为公乐于奉献
第六章 切忌浮躁粗心，专注细节脚踏实地
第七章 克服因循守旧，不断创新超越自我
第八章 克服社交障碍，不卑不亢赢得人缘
第九章 改善沟通技巧，真诚谦和促进合作
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