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20世纪的第一个三十五年，美国各家出版社共出版了二十余万种各类书籍。这些书多数内容枯燥无趣，且许多都销量不高。我是说“许多”。一家世界最大的出版公司的总裁曾对我坦承，他的公司拥有七十五年出版经验，但出版的八本书中仍然有七本都会赔钱。
那么，我为什么如此鲁莽地写下另一本书？而且，我写了这本书之后，为什么还要你费心去读呢？
这两个问题都很合情合理，我现在就来解答这两个问题。
我从1912年起就为纽约的商界精英提供教育课程。最初，我只从事公共演讲培训—这些课程为培训成人而设，通过学员的真实体验，培养其应变能力，使他们无论在商业会谈中还是在公众面前，都能够更清楚有效且镇静地表达自己的观点。
随着课程的逐步推进，我意识到，这些成人不但需要接受有效的演讲培训，更需要在日常生意和社会交往中培养与人相处的能力。
我还渐渐地认识到，我自己也非常需要这样的培训。回首这些年，我对自己缺乏与人沟通的技巧和体谅感到十分吃惊。二十年前，如果我能拥有这样一本书该有多好！那对当时的我，堪称一份无价之宝。
处理人际关系也许是你面对的最大难题，如果你身处生意场中则更是如此。是的，无论你是家庭主妇、建筑师还是工程师，都要面对这样的问题。几年前，卡耐基教育促进基金会赞助了一项调查，该调查揭示了一个非常重要的事实—卡耐基技术学院随后通过一些附加研究也证实了这个事实。这些调查显示，即使在工程学这样的技术行业，一个人经济上的成功大约百分之十五的原因在于他的技术知识，而其余百分之八十五则要归因于“人类工程学技能”，即个性和领导能力。
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955)
20世纪最伟大的心灵导师
美国著名演说家、作家、心理学家
个性发展心理学领域先驱
西方现代人际关系教育的奠基人
毕生致力于人性问题的研究
他的作品风靡全球，被译为几十种文字
多年来一直占据各国图书畅销榜前列
被誉为“人类出版史上的奇迹”
《人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华，是作者蕞成功的励志经典。本书译自1937年最初版本，完整收录了卡耐基与他的朋友为此书所写的内容推荐与背景介绍，以及市面其他版本多半遗漏的《创造奇迹的信》和《家庭生活更美满的七个法则》这两个章节。
书中卡耐基以对人性的深刻见解，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，利用大量普通人不断努力取得成功的真实故事，激励人们充分认知自己，不断改造自己，最终取得成功。读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，可以走出困境，发挥自我潜力，创造美好人生。
作者序
本书结集成书的过程与缘由
如何应用本书的九条建议
Chapter 01 待人接物的基本技巧 1
3 “如果你想采集蜂蜜，那就别把蜂箱踢翻”/18 处理人际关系最大的秘密 /
32 有能力做到的人会有全世界相伴，做不到的人只能踽踽独行
Chapter 02 六种让人们喜欢你的方法 53
55 这样做，你到处都会受欢迎 /68 用简单的方法留给人良好的第一印象 /
76 如果不这样做，你会遇上麻烦 /85 简单一招成为健谈的人 /
95 如何引起他人的兴趣 /100 如何令人立刻喜欢上你
Chapter 03 如何让别人用你的方式思考问题 113
115 你无法在争论中获胜 /122 如何避免树敌 /133 勇于承认错误 /
141 一滴蜜糖 /149 苏格拉底的秘密 /155 对待抱怨的安全方法 /
160 如何取得合作 /166 为你创造奇迹的公式 /172 人们需要的是什么 /
180 人人都乐于接受的请求 /186 电影、电视都这样做，你为什么不做？ /
191 当其他方法都不奏效时，试试这个方法吧
Chapter 04 成为一名领导者：如何改变别人，
而不冒犯别人或者引起别人的怨恨 197
199 如果你必须挑剔别人，请以这样的方式开始 /
205 如何批评别人，又不会引起别人的怨恨 /
210 首先讨论自己的错误 /215 没人喜欢服从命令 /
218 给别人保全颜面 /222 如何激励别人取得成功 /
227 给人以高度评价 /232 让人觉得错误易于纠正 /
237 让别人乐于为你做事
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